Palace International Hotel Beijing

El hotel está limpio y tiene un buen ambiente. Es una buena opción para nuestro viaje.

1. La potencia de descarga del inodoro en la habitación no es buena. El primer día de uso, se descarga varias veces. 2. No hay portaequipajes y la maleta se coloca en el suelo, lo que resulta muy incómodo de usar. 3. Llame a la "recepción" del teléfono fijo. Un camarero contestó el teléfono. Le dije que quería una bata de baño para niños y me pidió que la pidiera, pero no hubo más información. Salí a cenar y fui a la recepción a preguntar. La recepción dijo que no sabían quién contestaba el teléfono y me dijeron que me lo enviara. Luego me dijeron que no había albornoces para niños. ¡Tenía otras llamadas que hacer al día siguiente y colgué rápidamente! 4. Cuando me registré, dije que podría extender mi estadía y la recepción dijo que podía quedarme por ahora. Le pregunté si seguiría siendo el mismo precio y la recepción dijo que Ctrip definitivamente lo haría. . A la mañana siguiente en Ctrip, este tipo de habitación estaba completamente reservado. Por la tarde me llamaron del hotel para preguntarme si me gustaría extender mi estadía. El personal de servicio era una señora, con un tono frío y arrogante le dije al sitio web que las habitaciones estaban completas y me dijo que me quería. Para reservar una cama tamaño king. Le pregunté sobre la habitación original. Dijo que no necesitaba cambiar de habitación. Le expliqué lo que pasó ayer y dijo que lo comprobaría. No vio ninguna información relevante cuando me llamó. Mi solicitud de extender mi estadía al precio original fue expresada con tacto, el personal de servicio se negó firmemente y los estándares del proceso se implementaron. 5. Cuando extendí mi estadía, solo había un personal de servicio en la recepción. Su actitud fue amable, pero no pudo pagar el precio del primer día. El sistema y la política son así. así que no la culpo. En medio de mi check-in, la única recepcionista respondió a una larga llamada telefónica y dos invitados vinieron a entrar y guardar sus pertenencias. Ella estaba muy ocupada y sentí que estaba tratando de pedirles a los invitados que me esperaran. para continuar con el procesamiento, pero no había una forma adecuada de solucionarlo, así que esperé mucho tiempo. Cuando puedo continuar con la aplicación, dije que el baño no funciona bien, ¿puedo cambiar de habitación? Dijo que el hotel estaba lleno y que la única habitación que podía cambiar era una habitación peor que la mía. En ese momento, había muchos tipos de habitaciones disponibles en el sitio web. Entiendo que no se puede actualizar ni obtener el precio del primer día, pero estoy un poco ansioso por expresarlo. Pero para el tamaño del hotel, una recepcionista es poco, incluso de noche. 6. Aunque no sé cómo se logró el desayuno y las habitaciones mejoradas proporcionadas en las reseñas en línea, puedo entender el diferente tratamiento de los servicios cuando me hospedo en una habitación de 600 y en una de 1300. 7. Finalmente, me gustaría elogiar al personal del servicio de habitaciones por ser amable, saludar a la gente en el camino, estar de buen humor y ser educado al entregar los artículos. Por supuesto, esta es la etiqueta normal para un hotel de este nivel, pero lo es. sigue siendo muy amable.

El hotel es bueno, el ambiente es bueno y el desayuno es rico y variado. No hay descuentos para el baño y el parque infantil.

El ambiente del hotel es excelente, todo tipo de instalaciones también son muy inteligentes, el personal de servicio también es muy bueno y la relación precio/rendimiento es muy alta.

El servicio de recepción es cálido y atento. La limpieza de la habitación es oportuna y eficiente, el personal es profesional y dedicado y puede resolver diversos problemas de forma rápida y eficaz. ¡La experiencia es muy buena!

Instalaciones: Sonido y equipado con baños. Puede utilizar su tarjeta de habitación para obtener un descuento, lo cual es muy rentable. Higiene: Muy limpio, sin pelos, polvo ni puntos muertos higiénicos. Entorno: relación calidad-precio única, incluso hay un museo en el primer piso. Servicio: considerado pero sin pretensiones, sin sensación de alienación como en un gran hotel.