Beijing Xinqiao Hotel

Para nuestro viaje familiar a Pekín con los niños, elegimos este hotel por su excelente ubicación. Está justo al lado de la estación de metro de Chongwenmen, lo que hizo que movernos a las principales atracciones fuera muy fácil y conveniente, ¡un alivio para el transporte! El personal del hotel fue muy atento y servicial. El día de nuestra partida, nos encontramos con una fuerte lluvia y no nos sentíamos muy bien por habernos mojado. El personal de recepción fue increíblemente amable y nos permitió extender nuestra hora de check-out, lo cual agradecimos muchísimo. ¡Un agradecimiento especial por eso! El único inconveniente es que el hotel ya tiene sus años y las instalaciones son algo anticuadas. La limpieza diaria de la habitación era aceptable, pero los detalles y rincones no estaban bien limpios; encontramos unas zapatillas del huésped anterior debajo de la cama. Hay margen de mejora en la limpieza de esos puntos muertos. ¡Y la panadería de abajo es realmente mala!

El mayor punto a favor del Hotel New Otani es su excelente ubicación: justo enfrente de la estación de metro Chongwenmen (un cruce de las líneas 2 y 5). Es muy conveniente para llegar a Wangfujing, la Plaza de Tiananmén y la Estación de Pekín en metro o autobús, y está rodeado de centros comerciales como New World. Sin embargo, las instalaciones son bastante antiguas, ya que es un hotel con historia que abrió en 1954, y algunas habitaciones tienen iluminación tenue. Algunas tipologías de habitación no tienen ventana, y si no se confirma de antemano, uno puede sentirse un poco agobiado al alojarse en ellas. Personalmente, recomiendo las habitaciones con ventana. En resumen, si priorizas la ubicación y la comodidad del transporte, y puedes aceptar el estilo de hardware de un hotel antiguo, ¡esta es una opción muy sencilla y sin preocupaciones!

Buena relación calidad-precio. Las instalaciones son algo viejas y las habitaciones un poco pequeñas, pero ofrecen hielo. La ubicación es excelente, a un kilómetro de la Plaza de Tiananmen, a unas tres paradas de autobús, y con el metro justo en la puerta, lo que facilita el acceso al Palacio Imperial y al Museo Nacional. Recomiendo mucho la panadería Sanbaole que está al lado, tienen pasteles frescos, yogur delicioso y sin aditivos.

Ubicado en el corazón de Chongwenmen, con acceso directo a las líneas 2 y 5 del metro, es muy conveniente para ir a la Estación de Pekín y a los principales distritos comerciales. El hotel tiene una rica historia, el vestíbulo es majestuoso y elegante, y las habitaciones son limpias y espaciosas, con instalaciones de baño completas y un relajante baño termal para aliviar el cansancio del viaje. Cuenta con restaurantes y gimnasio bien equipados, y el desayuno tiene un sabor auténtico. El personal de recepción es eficiente, el ambiente es tranquilo y silencioso. Para viajes de negocios, combina a la perfección la comodidad del transporte con el confort. Este hotel de cuatro estrellas de larga trayectoria es totalmente recomendable.

La habitación está bien, las instalaciones son un poco viejas pero bien mantenidas. La ubicación es lo mejor, con dos líneas de metro cerca y una parada de autobús justo enfrente. Se puede pasear tranquilamente por Dongjiaomin Alley, que está detrás. Caminando a paso tranquilo, tardamos como media hora en llegar a la ceremonia de izado de bandera. Nuestra habitación era bastante tranquila, aunque el aire acondicionado hacía bastante ruido y no enfriaba muy bien. Llegamos casi a las cuatro de la tarde y la habitación aún no estaba lista, ¡pero para el check-out nos exigieron salir antes de las doce!

¡Nuestra estancia fue muy satisfactoria! La recepción nos hizo un upgrade gratuito a una habitación doble de lujo, que era espaciosa y luminosa, muy cómoda. La ubicación del hotel también es excelente, justo al bajar hay una estación de metro, lo que facilita el acceso a cualquier atracción turística. Lo que más me conmovió fue el servicio de habitaciones. Después de limpiar cada día, el personal colocaba cuidadosamente el osito de peluche de mi hija en diferentes lugares, lo que nos daba una pequeña sorpresa cada día. Fue realmente adorable y nos hizo sentir su atención y calidez hacia los huéspedes. Estoy muy satisfecho con la ubicación, la habitación y el servicio. La próxima vez que venga a Pekín, volveré a elegir este hotel y lo recomendaré a mis amigos.

Como miembro Diamante de Trip.com, nunca en mi vida había escrito una crítica negativa. Mi primera crítica negativa va para el Hotel Xinqiao. Antes de reservar, vi muchas malas críticas, pero pensé que no sería tan malo. Reservé dos noches y, para mi sorpresa, fue realmente pésimo. Parece que hay que creer en las malas críticas; nadie quiere dar una crítica negativa sin motivo. Primero, ¡las instalaciones son horribles! El hotel es viejo, las habitaciones tienen un estilo 'antiguo' como una casa de huéspedes. La alfombra está muy sucia, llena de todo tipo de manchas. Lo peor es que el aire acondicionado estaba estropeado. Durante toda la noche se encendía y apagaba automáticamente, a veces hacía un frío terrible y a veces un calor sofocante, además de hacer mucho ruido. Como resultado, no pude dormir ni un segundo en toda la noche y me resfrié, lo que afectó gravemente mi experiencia de viaje posterior. Segundo, ¡el servicio es pésimo! La primera noche, al no poder dormir, puse una queja en Trip.com, pero el hotel nunca respondió ni dio ninguna señal de vida. La segunda noche, solo pude apagar el aire acondicionado y pasar la noche sofocado. Un hotel que tiene estropeado el equipo más crucial como el aire acondicionado debería salir del mercado. Después de reportar el problema, varias personas del hotel me llamaron, y la única solución que ofrecieron fue una 'mejora' en la próxima visita a su hotel, sin ninguna sinceridad ni disculpa. ¿Es una broma? ¿Quién se atrevería a ir de nuevo? El portero del hotel también es muy extraño; nunca había visto un portero tan maleducado y perezoso. Mi familia llegó a la puerta del hotel pasadas las 11 de la noche, no había nadie más, y el portero nos vio. No solo no se acercó a saludarnos, por no hablar de abrir la puerta o ayudar con el equipaje; simplemente se dio la vuelta y fingió no vernos. Esto nos dejó una muy mala impresión del Hotel Xinqiao y de Pekín. Tercero, ¡el baño es pésimo! El baño es muy pequeño y está muy abarrotado. La ducha es en una bañera vieja, muy incómoda. No hay enchufes, así que no pude usar mi plancha de pelo. En resumen, ¡esta es la peor reserva de hotel que he hecho en mi vida!

Instalaciones: Son un poco anticuadas, hay pocos enchufes en las paredes, aunque nos dejaron una regleta, aun así no fue suficiente. Sin embargo, todo funciona correctamente. Higiene: Limpio e higiénico, los artículos de tocador son nuevos. Entorno: Excelente ubicación, justo a la salida del hotel está la estación de metro. Servicio: El personal es atento y amable, y nos hicieron un upgrade de habitación.