Usuario invitado
11 de mayo de 2024
Medio ambiente: Está relativamente cerca de Universal City. Hay un autobús lanzadera (pero está programado y programado, por lo que no es muy flexible. El aislamiento acústico es bastante pobre y hay muchos niños viviendo allí).
Servicio: Llegué tarde ese día, pero seleccioné la hora de check-in al hacer la reserva para reservarme la habitación. Sin embargo, al registrarme, descubrí que no podía registrarme directamente a través de la información de reserva en Ctrip. Después de registrarme, descubrí que me dieron una habitación al lado del ascensor. El espejo de la habitación estaba frente a la cama y el espacio era muy reducido. Llamé a la recepción y dije que sentía que la distribución no era muy buena y pedí que me cambiaran a una habitación del mismo tipo con una mejor distribución. La recepción no verificó de inmediato si había habitaciones del mismo tipo disponibles, por lo que simplemente dijeron que no había ninguna. Luego, otro personal de recepción me dijo que podía cambiarme a una cama tamaño king gratis. Pensé que este problema podría resolverse. Después de cambiarme de habitación, descubrí que la recepción me trasladó a una habitación al final del pasillo. Me gustaría preguntar en la recepción. Cuando cambié de habitación, mencioné el problema de distribución, pero me trasladaron directamente a la primera y última habitación. Soy una chica que viaja, así que debo preocuparme mucho por el diseño y cosas por el estilo, pero no esperaba que la recepción no me ayudara a resolver este problema en absoluto.
Limpieza: Después de cambiarme de habitación, encontré manchas de color marrón oscuro en las sábanas de la habitación. Se siente sucio.
Texto originalTraducción facilitada por Google