Qihu Hotel

Excellent hotel in a beautiful area by the lake. Everything is perfect except there are not many good restaurants around.

This hotel was wide and inner place was clean Staff always smiled and their service was excellent When we went to here, it was Chinese new year There were many free events for children

1. 服務： 前台非常客氣，沒有遇到點評説的冷臉的情況。我們是下雨天入住，酒店非常貼心提供了雨傘，給辦理了提前入住（由於前一天滿房，大概10點半通知打掃好了）。提出想換套餐也積極配合更換了。 部分服務人員經驗還明顯可以提高。例如，給前台問餐廳的事，顯然是不太清楚的感覺。問泳池，給我説泳池沒浴巾。我專門背了房間的過去，發現到處都是浴巾。説8點結束運營，我出來看快9點裏麪還有人。hhh，應該也不是故意的。等等，建議加強培訓和輪崗，提升顧客的感受。 2.土建裝修： 整體硬件都很不錯，準五星到五星的檔次，大堂公區6米凈高，去看了下宴會廳10米凈高，空間尺度大氣，裝修上檔次，石材、硬包品質都是硬貨，實打實的品質。外面景觀的標準大概在2k一平米，到處是真石材，也算不輸五星酒店了。其中： 2.1建築：落層設計，為了能有更多湖景，客房沿湖岸線充分延展開，所以公區動線會顯得有點長。服務生帶着繞啊繞才到，空間感弱的人會找不到北。一開始還以為我們在很靠邊的位置。結果看了平面圖，才發現已經是很近的核心區域了……hhhh。整體初投資應該挺高的，空間大所以日常能源消耗也高，目測運營壓力非常大。 2.2客房：客房寬敞，選帶陽台的適合放空。由於我屋有樹遮擋，湖景比大家發的網圖略遜一籌。可能跟對岸凱賓斯基是一家老闆，遙控器上，包括浴袍上有相同的日出logo。床墊軟硬合適，床品品質好，其他部品也都是好的。電視很大，節目好看（因為下雨，第一天下午在酒店看電視+午休，窗外淅淅瀝瀝，屋裡是中央各台的精品節目，很精彩，完全不覺得悶。）反而第二天出太陽覺得有點曬… 可以看出房間的思路是照着五星酒店設計的，迷你吧，工作台，小沙發，包括洗漱，行李架，都很妥帖。但是機電有比較大硬傷。一是點位少，雙床點位在中間，不利於拼床。沙發附近辦公區沒有插座，用電腦需要移動桌子（先生在這辦了會兒公）。二是入口牆少一組開關點位，洗手間沒有單獨的排風，如果想抽新風需要在空調處控制。對了，衞生間玻璃帶電動霧化，一家人出行廁所蹲坑可以看湖景，hhh。 另外帶孩子出行的，建議再給多配一套拖鞋，牙刷，一套乾淨床單被褥。 3.餐飲方面： 3.1早飯：來之前看評論，説早餐花樣少，但是來了以後很驚喜。可能因為入住人很多。西式中規中矩，各類麪包烤的非常好吃。非要説的話 中式點心略少，炒菜少，其他我覺得完全可以了。各類麪點粥品都品質很不錯！能看出來都是用的好的食材，優秀的廚師做的。 3.2中餐廳：晚餐不想出去了，衹想吃點湯水（因為中午一般都去附近網紅餐廳吃烤魚份很大吃到撐），跟着大家的步伐點的疙瘩湯，贈送的生日麪都很爽口好吃。炒的素菜雖然簡單，但是一吃就和普通小館子不一樣的，帶着孩子來吃東西非常放心。牛河還行，可能我們正好不餓。總體來説都是品質很好，價格略貴點。 3.3“海棠月淡”春季下午茶:挺好的。大堂吧裏竟然有很多建築的書。高迪，張永和，頤和園，各種，隨便翻翻。 4.配套設施： 4.1泳池：一定要去啊！一定要去！八點之前進。泳池的景觀連着湖天一色，如果有條件要換個高清的泳鏡hhhh。還有一個小寶寶的泡池，實用也非常合理。出來以後，看到了一個剛會走路的小女孩寶寶在岸邊兇猛的跺腳，超級可愛。 4.2小童活動：室內的比想象大，孩子開心玩了倆小時。室外的也不錯，3-5歲寶寶的天堂。 5.大使：看評論説大使非常好，但下雨好多活動取消了，我們沒有約。一些大使服務都免費！完全沒必要專門訂帶大使的房間了！ 6.周圍遊樂設施 6.1 大堂外景觀區；晚上雨停沿着大堂外欄桿走了走，超級美超級清爽。 6.2一層棧道:酒店南側（進了大堂左手邊方向！）室外走到頭可以下棧道。棧道南側（還是左手邊方向）可以進雁棲湖，有電動遊船和小童遊樂場。往北沿着棧道走，就可以去北山步道和水上基地了。這個水上基地在點評可以團購皮划艇，我們小船兒推開波浪推了一小時，又去步道爬了三個觀景台左右（來回15分鐘？），風景非常好。