Usuario invitado
27 de abril de 2025
Realmente quiero agradecer al personal del Atour Hotel, ¡son realmente mis salvadores! Ayer al mediodía, una espina de pescado se me quedó atrapada en la garganta accidentalmente. El dolor era insoportable e incluso tragar se volvió extremadamente difícil. Desesperado, llamé a recepción. Aunque tenía tanto dolor que no podía hablar, la chica de recepción fue extremadamente atenta. Ella se dio cuenta que algo andaba mal conmigo y rápidamente envió a alguien a verme. Cuando la vi, sentí como si estuviera viendo a un salvador. Ella entendió rápidamente lo que quería decir y notificó de inmediato al gerente. Sin decir palabra, el gerente inmediatamente tomó un taxi para llevarme al hospital. Durante el camino me consolaba y me decía que no me pusiera demasiado nervioso. Cuando llegué al hospital, el personal del hotel me acompañó todo el tiempo y corrió por mí. Después del examen, el médico me dijo que la espina de pescado estaba al lado de mis amígdalas y que debía manipularse con cuidado. Como me dolía mucho la garganta, intenté quitarme la espina con pinzas varias veces, pero no pude, así que tuve que usar anestesia. Mientras esperaba que la anestesia hiciera efecto, dos miembros del personal del hotel estuvieron a mi lado y me animaron. Después de una serie de problemas, finalmente salió la película y el médico me dijo que la espina de pescado ya no estaba allí. Al escuchar la noticia, el gerente y la joven sonrieron con alivio. Sólo entonces respiré verdaderamente aliviado y los miré con gratitud. Fue un día realmente emocionante y pude superarlo todo gracias al personal del Atour Hotel. Me conmovió profundamente su profesionalismo y atención y eso me hizo confiar cada vez más en los servicios de la marca Atour. ¡Realmente les doy un pulgar hacia arriba!
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