Usuario invitado
5 de agosto de 2024
Me decepcionó muchísimo la experiencia en general. A pesar de haber reservado el ático, me encontré con varios problemas inaceptables que hicieron que mi estancia fuera todo menos agradable.
En primer lugar, el servicio fue deficiente. Desde el check-in hasta el check-out, el personal parecía desinteresado y poco servicial. Al entrar en el ático, descubrí que no había jabón, una necesidad básica que nunca se debe pasar por alto. Además, había moho en la ducha, lo cual es insalubre y desagradable.
Las habitaciones tenían un olor a humedad que hacía incómoda la estancia, y para colmo, había cucarachas muertas esparcidas por todo el suelo. Este nivel de limpieza es inaceptable para cualquier hotel, y mucho menos para uno que se supone que ofrece una experiencia de lujo.
Si bien la comida del restaurante estaba bien, el tiempo de espera fue ridículo. Tardaron más de una hora en llegar nuestras comidas, lo cual es demasiado tiempo, especialmente cuando la comida es, como mucho, mediocre.
En resumen, no se lo recomendaría a nadie. Los numerosos problemas que encontré durante mi estancia indican una grave falta de atención al detalle y una mala gestión. Ahorra y encuentra un mejor alojamiento.
Texto originalTraducción facilitada por Google