Disney's Caribbean Beach Resort

Excelente lugar para hospedarse en viajes a Disney si no busca muchos lujos ni siente la congestión de otros complejos turísticos. Nos alojamos en la sección de Jamaica, que era perfecta para subirse al Skyliner. El complejo en sí está muy disperso, por lo que es posible que desee indicar si desea estar más cerca del vestíbulo/edificio principal/piscina principal o del perfil urbano. Dos cuestiones que justifican una calificación de 4: este complejo es antiguo y, a pesar de estar bien mantenido, no hay muchos enchufes. Esto fue un problema para nosotros porque uso un ECV y solicité una habitación totalmente accesible. La habitación era totalmente accesible, pero solo había DOS enchufes en la habitación, uno entre las camas y otro entre la cama del fondo y la pared. El cable para enchufar el ECV durante la noche mide sólo 8' de largo. Llamé tanto al servicio de limpieza como al mantenimiento para ver si tenían un cable de extensión, cada uno me sugirió que fuera a la recepción para preguntar. Utilicé la aplicación para solicitarle a un miembro del elenco, quien me dijo por chat que no tenían cables de extensión y que debía enchufar mi ECV afuera para cargarlo durante la noche, lo cual no era factible ya que había 2 días de lluvia constante (atípico para FL) Y el único enchufe exterior que encontramos bloquearía cualquier otro carrito o ECV para otros invitados. Terminamos teniendo que alejar la cama de la pared para tirar del ECV y acercar el cable lo suficiente como para enchufarlo durante dos noches hasta que pudimos conseguir un cable de extensión de tres clavijas para el ECV. El segundo problema fue cuán resbaladizas estaban las aceras pintadas con la lluvia; tenían señales de precaución en todas partes, por lo que este es un problema conocido, pero aún así, más de una vez perdí el equilibrio o me desvié en el ECV al doblar una esquina. Por los coches nos dimos cuenta de que el complejo estaba lleno, pero nunca nos pareció así. Veríamos gente pasar por los senderos o en las paradas de autobús, pero no se oye a los niños corriendo como en algunos de los complejos turísticos. Está muy limpio y bien mantenido.

El complejo fue maravilloso, especialmente la cálida recepción del personal capacitado en el check-in. Mi familia de 5 personas (incluidas tres niñas adolescentes) adora Disney y teníamos grandes expectativas para nuestra estadía. Donde nuestra experiencia dejó que desear fue la forma en que la gerencia manejó un problema con nuestra presión de agua. Al registrarme después de cenar en el edificio 38 en Trinidad, noté que no había agua en los lavabos ni en la ducha cuando usaba el agua caliente. Después de dejarlo encendido por un tiempo (5-10 minutos), finalmente algo comenzó a gotear y luego tuvimos flujo completo por un tiempo. Como familia de cinco miembros, lavarnos las manos después de ir al baño o ducharnos antes de acostarnos o por la mañana era un gran inconveniente. A la mañana siguiente llamé a la recepción y enviaron a alguien de inmediato, quien quitó el caño y la manija de la ducha y admitió que ese no era el problema. Me dijeron que somos la única habitación del edificio con este problema. Ansiosos por visitar los parques y no perdernos nuestras reservas de carriles relámpago, nos fuimos rápidamente. Tener a esta persona en nuestra habitación mientras todos intentábamos comenzar el día (vestirnos, hacer las mochilas, desayunar, etc.) no era lo ideal, pero lo tomamos con calma. Al regresar a última hora de la tarde, la situación era la misma. Una vez más, me comuniqué con la recepción mientras mi familia esperaba para ducharse y prepararse para ir a dormir después de un largo día en el DHS. Esperé casi 30 minutos y tuve que volver a llamar y me dijeron que el gerente de recepción está tratando de encontrar una solución. Al final llamó a mi celular y se ofreció a trasladarnos del segundo piso a una habitación de abajo. Ahora no soy fontanero pero me parece que si hay un problema con la presión del agua, esto no solucionaría la situación. Pero empacamos todas nuestras cosas y nos ayudó un amable miembro del elenco a la 1 am. A modo de compensación por nuestra noche, el gerente de recepción nos ofreció Genie+. A la mañana siguiente empezamos más tarde porque nos acostamos muy tarde. Dos miembros del elenco llamaron a nuestro día para decirnos que la situación se había solucionado y querían verificar si las cosas estaban arregladas para nosotros. Fue entonces cuando otro huésped que pasaba por allí me dijo que había experimentado el mismo problema. Ahora reconozco que el problema surgió el día de Navidad y que probablemente sea un momento difícil para conseguir que un contratista solucione los problemas de presión del agua. Tuvimos inconvenientes durante dos días y tuvimos que hacer un traslado nocturno a la habitación que no solucionó el problema. Además, nos dijeron que éramos los únicos huéspedes con este problema. Y luego, al recibir el extracto de nuestra tarjeta de crédito después de regresar a casa, descubrimos que el Genie+ era solo para un día. Realmente esperaba más de Disney. No hubiéramos tomado Genie+ para los otros días de nuestra estadía si no hubiéramos entendido que era solo para el día después de nuestro cambio de habitación. Deberían habernos trasladado a una habitación en otro edificio de inmediato. De hecho, no deberían habernos puesto en el edificio 38 (me cuesta creer que éramos los únicos que nos quedábamos en este edificio cuando surgió el problema).

La principal razón para quedarse aquí es el Skyliner. Pero me he alojado en Art of Animation antes y AoA es mejor y más barato, así que lo elegiría en su lugar, a pesar de que tiene una transferencia Skyliner adicional (rápida y fácil). Teníamos una buena ubicación para el Skyliner en el edificio 42 de Jamaica, así que fue genial. El paseo hasta el vestíbulo fue de menos de 10 minutos y fue un paseo bonito. El autobús a MK y AK fue un desafío, especialmente cuando intentábamos entrar temprano. Perdimos un autobús a AK y el siguiente fue 17 minutos más tarde. Eso es una locura. No hay muchas ventajas para los huéspedes del hotel, pero la entrada anticipada es importante. Lo entiendo: transportar a todos los huéspedes del hotel requiere una enorme cantidad de autobuses y conductores, ¡pero los huéspedes quieren llegar a los parques! Al final de la noche, tu parada podría ser la última y lleva bastante tiempo llegar a todas las paradas de autobús internas. Si la puntualidad le importa, considere tomar un Lyft/Uber a Animal Kingdom y una Minnie Van (Lyft) a Magic Kingdom (los viajes compartidos regulares llegan mucho más lejos). Habitación: la habitación estaba muy cansada. Se sentía oscuro y lúgubre (mucha madera oscura y pesada). Era una habitación sin renovar. El aire acondicionado era de la vieja escuela, estilo motel barato de carretera y los tapones para los oídos eran imprescindibles porque el aire acondicionado hacía mucho ruido en todos los modos. En el lado positivo, el aire acondicionado funcionó y también hay ventiladores de techo. También se necesitan tapones para los oídos si lo colocan en una habitación con una puerta interna de comunicación. Los niños en Disney tienden a levantarse temprano y estar emocionados, así que si necesitas dormir un poco más, ven preparado. No sé si hay habitaciones sin esa puerta interior, pero si tiene una opinión firme sobre ellas, puede llamar e intentar hablar con un agente de reservas al respecto. Las puertas corredizas que separan el área del tocador del dormitorio son tan ruidosas que es un debate si la luz o la puerta serían más un problema si otros intentan dormir mientras usted se prepara. Sería bueno si hubiera interruptores de luz a ambos lados de la cama tamaño king. Nos pareció extraño que estuvieran solo en un lado. Ventajas: La cama estaba bien. La ducha tenía buena presión y agua caliente. La cafetera y la nevera de bebidas eran útiles. Consejo: no hay mitad y mitad a la venta en la tienda del lobby del hotel, pero hay algo en la tienda del Riviera (y su restaurante de servicio rápido también es bueno; vale la pena el rápido viaje en Skyliner o caminar para comer y comprar allí).

Quería escribir sobre dos personas que trabajan en la cocina del restaurante Great Central Market: Farah, la chef y Mallory, una de sus asistentes. Estas 2 mujeres hicieron todo lo posible para asegurarse de que mi familia y yo estuviéramos bien con las comidas sin gluten, las necesidades especiales que teníamos… 2 grandes activos para la compañía Disney. Muchas gracias por todo lo que hiciste por nosotros, nunca te olvidaremos.