Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Lo malo.Desde antes de la estadía tuve problemas.Desde dos meses antes me contacte a todos los números y email que tienen de contacto para solicitar un piso en nivel bajo,aunque fuera por costo adicional y nunca contestaron ni llamadas ni teléfono.Tienes q aprender a descubrir el hotel porque no te explican nada.La comida del buffet es la misma todos los días.Para reservar los Restaurant de especialidad nunca tienen espacio.Logramos reservar dos porque escuchamos y vimos cuando una persona le pagó por el lado a la empleado de un restaurant para q le acomodaran a una familia de 20 personas.Cuando lo reportamos nos buscaron espacio.En el área ViP de la playa las personas pagan más de $100 por estar ahí,pero empleado nos dijeron discretamente que si le damos algo de dinero por el lado nos acomodaran ahí .Te quieren empujar el club de membresia de ellos.Accedi a tomar la orientación y cuando dije no intereso se molestaron y llamaron a tres personas para intentar convencernos. El parque acuatico las piscina de olas siempre estaba apagada porque estaban reparandola y no tienen nada de comer.Para los cafeteros como yo no hay muchas opciones solo el buffet y el lugar de café.Deberian tener maquinas de café en las barras.Como en los cruceros. Lo bueno.El sabor de la comida del buffet es bueno en Royalyon Splash un 7/1].En el hotel de al lado q es mas caro probamos la comida es un 20/10.Los cuartos están limpios y son cómodos .Siempre tienen surtida la nevera del cuarto y ofrecen room service.Tienen una aplicación q puedes ver en celular o en tv del cuarto la programación,actividades,horarios y todo lo del hotel.Tienen transporte todo el tiempo.Disfrutamos las actividades.El sabor del Restaurant Under the sea excelente.A mis hijos le encanto el parque acuatico,tienen muchos toboganes.Areas de toallas accesible en todas las áreas de piscina.El sport bar a mis hijos le encanto también aunque esta en el otro hotel.Nos gusto el ambiente y comida.El lugar de café y mantecados excelente. Volvería pero me quedaría en el Hotel Royalton Punta Cana un poco mas caro,pero mejor en todo en general.

Nunca más a este hotel Desde la llegada todo mal con Joshua el recepcionista mala forma y actitud nos dio una habitación supuestamente de Diamond Club que no llega ni a una estrella la cual está muy sucia y en mala condición cuando regresamos a ver si nos podía cambiar se rio de nosotros nos dijo que si cuando nunca fue así La pasamos bien a pesar de la mala impresión porque teniamos acceso a todo en el hotel del Fondo Royalton punta cana donde nos pasábamos el dia donde eran muy atentos los camareros del bar de la playa Johnny y sus compañeros En fin este hotel Royalton splash lo único bueno que nos sucedió fue el mayordomo Sidney No lo recomiendo vaya para Royalton Punta Cana que está en el fondo y tienen acceso al parque de agua

La arencion maravillosa especialmente de las personas que nos atuenden en las comidas Sobresale Oslendry con su animo cuidado cariño y muy preocupada de que disfrutemos el rato

Nuestra experiencia en el Royalton Splash fue, sin duda, maravillosa e inolvidable. Desde que llegamos, nos sentimos acogidos y bien atendidos, pero lo que realmente marcó la diferencia fue contar con Jairon como nuestro mayordomo. Su atención fue impecable: siempre pendiente de nosotros, disponible para cualquier cosa que necesitáramos y con una actitud cálida, amable y servicial en todo momento. Gracias a él, pudimos relajarnos y disfrutar sabiendo que todo estaba bajo control. El hotel como tal ofrece un ambiente ideal para toda la familia. Las actividades están muy bien pensadas para todas las edades: desde entretenimiento infantil y actividades acuáticas, hasta opciones para adultos que quieren descansar o divertirse. El parque acuático fue uno de los grandes favoritos y la variedad de opciones para pasar el día es excelente. Como punto de mejora, creemos que algunos de los restaurantes del hotel podrían ofrecer una mejor calidad en sus platos o más variedad en el menú. Sin embargo, esto no opacó la experiencia general, ya que el resto de los servicios, el personal y el ambiente superaron nuestras expectativas. Nos vamos con el corazón lleno de buenos recuerdos, agradecidos por la atención recibida y especialmente por el excelente trato de Jairon, quien hizo que todo fluyera de manera perfecta. ¡Gracias Royalton Splash, esperamos volver pronto!

El servicio fue excelente y el mayordomo que nos tocó de nombre Shadai estuvo a otro nivel.demasiadas de atenciones de alta calidad.no pudimos pasarla mejor.cuando lo repitamos sería sin pensarlo que el mismo mayordomo, Shadai.le doy 10 de 10 como calificación.yá se lo recomendé a un compañero de trabajo que se estará alojando ahí desde este 26 de Junio.