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13 de noviembre de 2024
Verdaderamente que deben darle un entrenamiento de servicio al cliente a los empleados de recepcion los cuales nos recinieron bien groseros . De las 3 habitaciones que nos dieron, dos trnian humedad y filtrasion, la comida es mala, el bufet selection, mala comida, para el agua y el acfé casi habia que rogar, gracias que nos toco una chica miy esforzada y amable. En la habitacion 27325 y la 27307 , la empleada de limpieza furron tan atenta y cuidsdosa que merecen un empleador de mas calidad. El transporte interno es un caos, demaciadas tiends y poca diversion, no habia musica en ningun lugar. En la piscina no hay ningun tipo de seguridad, se cayeron 2 personas en nuestra presencia, incluyendo un familiar nuestro, la cual se fracturó un tobillo y tiene un yeso y a pesar de que lo reportamos, no nos prestaron atencion y nos ignoraron y solo se centran en verder la membresia que a estos si lo tratan bien. UN MAL OLOR EN LOS PASILLOS Y UNA OSCURIDAD QUE DA MIEDO, UNAS ESCALERAS DE CRISTAL QUE PRETENDEN MATAR A LOS QUE CAMINAN, PORQUE SOLO INTENCION ACESINA, PONEN UNA ESCALERA DE CRISTAL DONDE HAY UNA PIACINA.