Karpaha Sands

El hotel parece muy primitivo en las fotografías, hermoso entorno e instalaciones. Lamentablemente nos quedamos un poco decepcionados con la forma en que se gestiona. Parece que el lugar está abandonado según su propia estructura y fotografías. Ventajas: - Precioso entorno y ubicación, frente a una hermosa playa. - Las habitaciones están bien decoradas, baños grandes, bonita zona al aire libre. - Las instalaciones tienen una bonita decoración, el bar, el restaurante. Contras: - ¡limpieza! El complejo tiene un problema de limpieza. Hasta el punto que escribimos “límpiame” con los dedos en el espejo del baño del restaurante, y estuvo ahí durante toda nuestra estancia. Nada tiene limpieza regular, manchas por todas partes, los baños son terribles, especialmente el baño de la piscina (ver fotos). - Las bebidas del bar no son buenas. Probamos muchas bebidas y jugos en todos los hoteles en los que nos alojamos en Sri Lanka, y este al que tuvimos que renunciar, trago tras trago, jugo tras jugo, no eran nada buenos. Además, los vasos de bebida vienen muy, muy sucios. - El bar es hermoso pero nunca hubo música durante nuestra estancia. Es un lugar vacío y silencioso, nadie lo usa... y el barman normalmente no está allí, lo que lo convierte en un lugar fantasma. - el servicio es acogedor pero no preparado. Por ejemplo, antes de llegar al área de desayuno de arriba, te preguntan: "¿Qué quieres desayunar? Así que no tengo que subir a preguntar", en general el personal está cansado, no está motivado y no tiene capacitación, están tan abandonados como el hotel. - El spa estuvo cerrado durante toda nuestra estancia porque la señora tenía días libres. Así que reservamos un hotel con Spa que no existía...hay que tener suerte de no reservar en sus días libres. - Cuando en el momento del check-out traté de decirles que el lugar tiene mucho potencial, pero que deben prestar atención a estos detalles, simplemente respondieron: gracias por su estadía, ¡déjenos una reseña en Tripadvisor! Entonces simplemente no prestan atención... lo cual es triste de ver. Ojalá pudieran cambiar la administración y tener a alguien motivado y con energía para transformar el lugar en el mejor hotel de Sri Lanka, porque podrían serlo.

這是沙灘別墅，起床就能看到印度洋日出！ 安靜 不會被打擾！ 早餐是點餐的 味道不錯，地理位置比較偏，基本都是在酒店內解決用餐問題。

Querido Avanti. Espero que estés bien. Tal como lo solicitamos con respecto a nuestra estadía en su hotel... lamentablemente nos gustaría informarle más sobre nuestras desafortunadas experiencias: ¿Por dónde empezamos...? 1er INCIDENTE ROBERT - GERENTE GENERAL Llegamos aproximadamente a las 20.30/28 de agosto de 2023 y nos recibió Robert, Gerente General. Mencionamos que las carreteras que conducían al hotel estaban muy llenas de baches, oscuras y no había suficiente señalización hacia el hotel... A pesar de esto... mi esposo y yo encontramos que el viaje que conduce al hotel era bastante aventurero... aunque, al mencionar estos hechos a Sr. Robert (pensando en otros huéspedes)... y también mencionando que habíamos intentado contactar al hotel varias veces con diferentes números para informar nuestra hora estimada de llegada sin mucho éxito... todo esto fue ignorado y el Sr. Robert simplemente dijo. .."Oh, bueno... ¡estás aquí ahora" con un gesto con la mano! Debido a los malos sentimientos desde el principio... durante toda nuestra estadía, las malas experiencias simplemente aumentaron en espiral... día tras día... 2º INCIDENTE ¡Cucaracha grande descubierta poco después de nuestra llegada a nuestro alojamiento debajo del refrigerador! Debido a nuestra total conmoción y disgusto... sin mencionar que ya era bastante tarde en la noche de la primera noche después de nuestra llegada... estábamos muy, muy cansados ​​después de nuestro largo viaje al hotel Karparha Sands (8 - 10 horas en el camino). - Nos pusimos en contacto con el Sr. Robert, quien mencionó que estaba durmiendo cuando llamamos... ¡Esta era la primera vez que había oído hablar de cucarachas en un alojamiento y no estaba seguro de qué podía hacer por nosotros! Desafortunadamente, la actitud frívola del Sr. Robert no ayudó en este asunto y nos hizo sentir que no estábamos siendo sinceros con lo que vimos... ¡por favor vea el archivo adjunto! Finalmente nos mudaron esa misma noche y, para nuestra sorpresa y consternación, mencionó que es posible que tengamos que regresar al mismo alojamiento. Lo cual rechazamos inmediatamente y mencionamos que no nos sentíamos nada cómodos con esto... 3er INCIDENTE El segundo Alojamiento fue igualmente peor que el primero debido a su apariencia sucia y otros aspectos como accesorios...por nombrar sólo algunos: - El gran desgarro en el techo de la tienda que fue cosido nuevamente... - Alfombra del piso muy sucia y manchada... - Piso sucio con marcas antiestéticas... también a lo largo de los bordes de la tienda... - Instalaciones de ducha inadecuadas con solo media vuelta Mango que era muy rígido y requería presión adicional para abrir y cerrar el agua y nos lastimaría las manos en el proceso... - Muchas algas de donde comenzaba el flujo de agua y muchas algas verdes en la pared de piedra... muy antiestético para los invitados... - El inodoro se bloqueó varias veces... - Un espejo grande estaba cerca del inodoro real... y sentí que debería estar situado cerca del toallero en el otro lado... - No se muestran suficientes toallas y no siempre completo con las toallas correctas... - Los encargados de la casa dejaron un gran manojo de llaves de la casa en uno de nuestros alojamientos... - Muchas flores y follaje secos y muertos en las áreas exteriores de la ducha... - No se puede visualizar cómo fluye el agua de la ducha estaba siendo drenado... no parecía h