Karpaha Sands

Восторг полнейший) Начиная от сотрудников, которые нас встречали на входе в отель. Совсем не хотелось уезжать, но смогли забронировать только на один день, на другие даты уже не было свободных вилл. Встретил нас главный менеджер и у нас был личный помощник. Все так красиво, номера с собственным двориком более уединенные, чем те, что с выходом к морю. Интерьер очень стильный, классная зона для чая и душ на улице, а самое главное-это наличие ванной) В главном корпусе есть зона для работы на компьютере и детская зона-невероятно красивая комната. На пляже много фотозон, возле бассейна есть бар, официанты разносят напитки. Завтрак идеальный, подача и сами блюда-высший класс. Ужин понравился, заказывали блюдо от шефа, оно зависит от улова в этот день. У нас были лобстеры. Везде делают комплиментики-кокосы при вселении, креветки у бассейна, детокс напитки на завтрак и т.д. Много путешествуем, но именно этот отель запал в сердце. Наверное, дело ещё в душевном отношении к каждому гостю. Главный менеджер Умберто - итальянец, провожал нас вместе с остальными сотрудниками. Обязательно вернёмся ещё.

這是沙灘別墅，起床就能看到印度洋日出！ 安靜 不會被打擾！ 早餐是點餐的 味道不錯，地理位置比較偏，基本都是在酒店內解決用餐問題。

Esta fue nuestra segunda visita y no nos decepcionó. De hecho, como la última vez, ¡nos gustó tanto que ampliamos nuestra estancia! Es el lugar idílico más hermoso en una larga playa virgen. Las tiendas de campaña en la playa están decoradas con estilo y son muy cómodas, con un espacio generoso, un baño precioso y una ducha al aire libre. Lo que más nos gusta es la privacidad que ofrecen. Nos encantó cenar todas las noches en nuestra terraza escuchando las olas y la vida salvaje, ¡pura felicidad! La comida es fantástica y hay una gran variedad de opciones, un personal maravilloso, especialmente el Sr. Ash, quien hizo todo lo posible para que nuestra estadía fuera absolutamente perfecta. ¡No sé cuántas cubetas de hielo compró para nuestra habitación! Todo el personal siempre tenía una gran sonrisa genuina y acogedora y nada me parecía demasiado molesto. Muchas gracias también a los encantadores Avanti y Umberto que ayudaron a que nuestra estadía fuera tan exquisita y que dirigen un lugar muy especial. Este es mi hotel favorito y continuaremos viniendo y quedándonos aquí en todas nuestras futuras visitas a Sri Lanka.

Querido Avanti. Espero que estés bien. Tal como lo solicitamos con respecto a nuestra estadía en su hotel... lamentablemente nos gustaría informarle más sobre nuestras desafortunadas experiencias: ¿Por dónde empezamos...? 1er INCIDENTE ROBERT - GERENTE GENERAL Llegamos aproximadamente a las 20.30/28 de agosto de 2023 y nos recibió Robert, Gerente General. Mencionamos que las carreteras que conducían al hotel estaban muy llenas de baches, oscuras y no había suficiente señalización hacia el hotel... A pesar de esto... mi esposo y yo encontramos que el viaje que conduce al hotel era bastante aventurero... aunque, al mencionar estos hechos a Sr. Robert (pensando en otros huéspedes)... y también mencionando que habíamos intentado contactar al hotel varias veces con diferentes números para informar nuestra hora estimada de llegada sin mucho éxito... todo esto fue ignorado y el Sr. Robert simplemente dijo. .."Oh, bueno... ¡estás aquí ahora" con un gesto con la mano! Debido a los malos sentimientos desde el principio... durante toda nuestra estadía, las malas experiencias simplemente aumentaron en espiral... día tras día... 2º INCIDENTE ¡Cucaracha grande descubierta poco después de nuestra llegada a nuestro alojamiento debajo del refrigerador! Debido a nuestra total conmoción y disgusto... sin mencionar que ya era bastante tarde en la noche de la primera noche después de nuestra llegada... estábamos muy, muy cansados ​​después de nuestro largo viaje al hotel Karparha Sands (8 - 10 horas en el camino). - Nos pusimos en contacto con el Sr. Robert, quien mencionó que estaba durmiendo cuando llamamos... ¡Esta era la primera vez que había oído hablar de cucarachas en un alojamiento y no estaba seguro de qué podía hacer por nosotros! Desafortunadamente, la actitud frívola del Sr. Robert no ayudó en este asunto y nos hizo sentir que no estábamos siendo sinceros con lo que vimos... ¡por favor vea el archivo adjunto! Finalmente nos mudaron esa misma noche y, para nuestra sorpresa y consternación, mencionó que es posible que tengamos que regresar al mismo alojamiento. Lo cual rechazamos inmediatamente y mencionamos que no nos sentíamos nada cómodos con esto... 3er INCIDENTE El segundo Alojamiento fue igualmente peor que el primero debido a su apariencia sucia y otros aspectos como accesorios...por nombrar sólo algunos: - El gran desgarro en el techo de la tienda que fue cosido nuevamente... - Alfombra del piso muy sucia y manchada... - Piso sucio con marcas antiestéticas... también a lo largo de los bordes de la tienda... - Instalaciones de ducha inadecuadas con solo media vuelta Mango que era muy rígido y requería presión adicional para abrir y cerrar el agua y nos lastimaría las manos en el proceso... - Muchas algas de donde comenzaba el flujo de agua y muchas algas verdes en la pared de piedra... muy antiestético para los invitados... - El inodoro se bloqueó varias veces... - Un espejo grande estaba cerca del inodoro real... y sentí que debería estar situado cerca del toallero en el otro lado... - No se muestran suficientes toallas y no siempre completo con las toallas correctas... - Los encargados de la casa dejaron un gran manojo de llaves de la casa en uno de nuestros alojamientos... - Muchas flores y follaje secos y muertos en las áreas exteriores de la ducha... - No se puede visualizar cómo fluye el agua de la ducha estaba siendo drenado... no parecía h

Fabulous location. Attentive service. Good food. Lovely rooms. Would definitely recommend this hotel. The Italian manager was very present and kept a close eye on the hotel and talked to all the guests. Pool was fantastic and beach clean and very private. The sea food platter was amazing although we felt bad we couldn’t eat it all !

We will never forget our incredible stay at Karpaha Sands. From the huge pool, to the stunning beach and the glamorous tented accommodation, everything was beautiful. The spa was also very tranquil and relaxing and I had two skilled massages. There’s loads to keep children entertained without it being a “family activity hotel” - a pétanque court, beach volleyball, brilliant curry cooking lessons, football, and the magical outdoor cinema. But the biggest mention has to go to the beautiful staff and their warm and welcoming nature. Nothing was too much trouble and they all try so hard for their guests. Special shout out to Jude (who went to huge trouble to organise our daughters’ favourite vegetables) and Ajith on the bar (who had our daughters completely hooked with his mocktail-making skills). Congratulations, Umberto, you are running truly memorable hotel and we can’t wait to return in the future.