Usuario invitado
14 de abril de 2025
Péssima experiência no check-in com meus filhos pequenos, um de 5 anos e outro com apenas 4 meses.
Fiz uma reserva para para 2 adultos e 1 criança de 5 anos. Quando cheguei fui obrigado à pagar uma cama extra apenas pela presença de um bebê de 4 meses que não usa absolutamente nada do hotel. Detalhe que o custo foi de 170 reais por diária. Achei um absurdo e completa falta de sensibilidade e resiliência do hotel. Já havia me hospedado outras vezes com o de 5 anos exatamente no mesmo quarto e com as mesmas camas, e nada foi cobrado extra. Não achei justo.
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