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Occidental Atenea Mar - Adults Only

Occidental Atenea Mar - Adults Only

8.2/5125 Comentarios
Diagonal Mar
Viajo 300 días al año y, por primera vez, ¡me llevé un susto! Llegué a registrarme a las 23:30 tras un vuelo de 16 horas desde Asia. Al registrarme, el recepcionista me exigió un depósito a modo de ultimátum. Respondí que salía a las 7:00 y que difícilmente podría usarlo, a lo que me respondió que era la política del hotel y que estaba obligado a hacerlo; de lo contrario, cancelaría mi reserva. Le mostré el comprobante de registro, que no contenía información sobre mi obligación de hacer un depósito. Me dijo que era mi problema y que ahora (a las 00:00) cancelaría la reserva. Después de 20 minutos, logré convencerlo de que no me cobrara el depósito. Comenzó la segunda ronda de la tragedia: me pidió que pagara una tasa turística. Le ofrecí pagar con tarjeta de crédito, ya que solo llevaba dólares estadounidenses en efectivo. ¡Pero no podía pagar con una tarjeta VISA, que he usado sin problemas en 50 países de todo el mundo! Pero las terminales del hotel no aceptaban mi tarjeta. Pedí un depósito de 100 dólares estadounidenses, pero no quiso ni oír hablar de ello. Me hizo cambiar 200 dólares (!!!) ya que la política del hotel prohíbe cambiar una cantidad menor. Para su información: la tasa turística es de 12,54 euros y el empleado del hotel no pudo proporcionarme una terminal normal para pagar. En resumen, es terrible. Al final me quedé dormido a la 1 de la madrugada. Un lugar horrible, personal totalmente desleal. ¡Intentó gritarme! ¡Es la primera vez que veo algo así! ¡Es horrible!

Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

    Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.

  • ¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    Hay varias formas de encontrar alojamientos a buen precio en Trip.com. Por ejemplo, podrías seleccionar un rango de precios para filtrar los resultados de tu búsqueda, o podrías ordenar los resultados por precio para que aparecieran primero los alojamientos más baratos.

  • ¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

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  • ¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?

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  • ¿Puedo cancelar o cambiar mis reservas de hotel a través de Trip.com?

    Todo depende de las políticas del hotel y de la fecha de cancelación, por lo que te recomendamos consultar las políticas aplicables en la página del hotel. Para cancelar o cambiar una reserva, inicia sesión en tu cuenta de Trip.com, accede a la sección «Mis reservas» y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?

    Para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, visita la página de «Ayuda» de Trip.com y haz tu consulta. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través del chat, dependiendo de tu ubicación.