Mellow Barcelona

todo correcto y en línea con las fotos/descripción. muy bien el precio

El Hostel es limpio y tranquilo

ESTAFADORES / SCAMMERS Español/Spanish: Tenía desde hacía meses reservada una HABITACIÓN FAMILIAR (4 personas) como se puede ver en la info que adjunto y había pagado lo que era el PRECIO TOTAL, únicamente ponía que debíamos abonar al llegar al hostal unos 17 euros. Al llegar de madrugada cansados a hacer el check in, nos dicen que solo ha pagado una persona, que las demás tienen que hacerlo allí, pero que sí que existe la reserva para esas otras 3 personas...¿o sea, desde cuándo se reservan "plazas" en algún hotel/hostal sin antes abonar dinero o avisar de que se debe abonar? Ya todo me empezaba a sonar muy mal. Entonces le digo que eso no lo ponía en ninguna parte, que estaba seleccionado 4 personas y en mi info de reserva ponía tarifa para 4 personas y precio total. Entonces el recepcionista sin ofrecer ningún tipo de ayuda (porque son unos ESTAFADORES QUE VIENDO COMENTARIOS HACEN ESTO SIEMPRE, pero cuando miras las reseñas desde agencias tipo booking, trip, borran este tipo de comentarios y solo se pueden ver en Google) me dice que en su ordenador pone eso, entonces yo le digo que de qué me sirve a mi lo que ponga en su ordenador, si eso no es lo que pone en mi info de reserva, pero finalmente accedemos a pagar porque era de madrugada y no teníamos a donde ir PAGANDO UN PRECIO DESORBITADO, 64 euros + 8 de tasas cada persona. Subimos a la habitación (que era habitación familiar de 4 personas reservada para nosotros) y ya había gente dentro y ERA UNA HABITACIÓN DE 6 MIXTA ADEMÁS, COMPARTIDA. Vuelvo a bajar a recepción a pedir mi habitación de 4 y me dicen que ESE TIPO DE HABITACIONES NO EXISTE, que llame a la agencia para avisar del error. Entonces le digo que ese no es mi trabajo, sino el suyo, que yo he pagado por una cosa (encima doble pago) y al llegar NO ES LO QUE YO HE RESERVADO, encima no nos avisó de esto cuando nos hizo pagar el check in doble. El recepcionista ya no sabía que más excusas poner y en una de esas me dice que esto ya ha pasado otras veces, pero que no es culpa del hostal, entonces le digo que por qué no le han puesto solución y me dice que sí, que ellos han llamado a la agencia y le pregunto que por qué no se nos ha enviado un correo informativo a los que hemos alquilado este tipo de habitación para ver si aceptamos o no Y TIENE LA CARA DURA DE DECIRME QUE DIJERON A LA AGENCIA QUE LO HICIERA, lanzando balones fuera todo el rato básicamente. En otra ocasión me hubiera podido creer que era un error, pero SE NOTABA TANTO LAS MENTIRAS Y LAS GANAS DE SACAR PASTA Y ESTAFAR.... Básicamente se aprovechan de que llegas a Barcelona de vacaciones y poco tiempo y no quieres pelear, ni buscar a última hora otro sitio y perder el dinero de ese para sacarte más dinero... Inglés/English: If you have booked for 4 people, for example, (like it happened to me) once you get to the reception they are going to make you pay 4 times what you have paid, saying that the booking was only made for 1 person. Plus, I booked a PRIVATE FAMILIAR ROOM FOR 4 PEOPLE, and when we got to the room there were people already sleeping on it and it had 6 beds. When i went down to complain they told me that there was a mistake and that THAT KIND OF ROOMS DON'T EXIST. AND THEY GAVE US NO SOLUTION. THEY DO THIS ALL THE TIME. THEY ARE SCAMMERS. THEY TAKE ADVANTAGE OF YOU AND YOUR MONEY ONCE YOU GET THERE BECAUSE YOU HAVE NO OTHER OPTION.

instalaciones sucias y antiguas, no lo recomiendo

Muy acogedor, pero falta calidad

Buena relación calidad precio, y sea destacar la atención recibida. Los recepcionistas súper amables y buen ambiente.