VELA Dhi GLOW Pratunam

Ubicación muy conveniente y personal cálido. El desayuno era sencillo y agradable y, aunque el vestíbulo está en el séptimo piso, el hotel está justo encima de Mac Donald.

Nos gusta alojarnos en este hotel, volvimos después de 4 años y estamos contentos de que haya mejoras. Ubicación conveniente, a poca distancia de todos los grandes centros comerciales. El personal es amable y servicial. Nos alojaremos aquí de nuevo cuando vengamos a Bangkok.

Muy buena ubicación. Justo enfrente del centro comercial platino. A 10 minutos a pie de las estaciones de tren BTS y del aeropuerto más cercanas. MacDonald justo debajo. El desayuno buffet también muy bueno.

Buena ubicación. Pero el vestíbulo del hotel estaba escondido en el centro comercial. Tienes que tomar el ascensor para subir al check-in. Y tomar otro ascensor hasta tu habitación. Habitación muy limpia, sin embargo, parece que el techo es muy bajo.

Me quedé aquí por tres días. La sensación general es que la iluminación en el vestíbulo es un poco extraña. No está lejos del mundo central, pero hay un río que lo cruza. Tienes que cruzar un puente y caminar durante diez minutos. "La habitación es bastante espaciosa, pero el sofá y el suelo están sucios. El aire acondicionado no es suficiente. Lo que es escandaloso es que una mañana reservé un tour de un día antes y bajé al vestíbulo para traer dos botellas de agua". (El coche ya estaba esperando abajo). El personal de recepción no sabía inglés y no quería decir que no había agua en la recepción. ¿Puedes dejarlo en la habitación y dejarme volver? ¿para recogerlo? Me quedé sin palabras y me fui directamente.

El hotel introdujo la renovación en 2019. Cuando hicimos el check-in el 10 de abril de 2023, encontramos que la alfombra del hotel estaba recién colocada y olía a plástico. Las personas mayores con niños no podían registrarse. Nos comunicamos con el hotel y Ctrip para verificar. Salí esa noche. Cuando cambié de hotel, el gerente del lobby del hotel respondió directamente: ¡No devuelvas dinero! Esta actitud de servicio instantáneamente me hizo sentir como si me fuera a caer inmediatamente después de hacer el check out. Como a las 12 de la noche me llevé a mis hijos y mayores y tomé un taxi por toda la calle para buscar un hotel, todavía estoy coordinando el tema de la devolución, pero aún no se ha resuelto. Debido a que viajo al extranjero, reservé 2 habitaciones en la plataforma con anticipación, un total de 8 habitaciones, por la noche, ¿cómo puedo recuperar este dinero?