Usuario anónimo
25 de marzo de 2025
Español Pagué extra a propósito para quedarme en este hotel con vista al río. ¡Todo fue perfecto! Excepto por las MUJERES MAYORES HOSTIGIOSAS en el mostrador de atención al cliente. No dieron la bienvenida a los huéspedes, pidieron volver al mostrador a las 2 pm. Ni siquiera sonrieron, ni siquiera pidieron sentarse, lo que hicieron fue no importarles y dejaron al cliente esperar. Hasta las 13.45 llegó un nuevo huésped al mostrador, simplemente lo procesaron sin decir nada mientras yo seguía de pie esperando. Hasta que tuve que preguntar de nuevo en el mostrador, la otra chica me ayudó con el registro de la habitación. Pensé otra vez que estaba bien hasta que volví a registrarme, esta anciana actuando de la misma manera sin siquiera decirme si todo estaba bien o no hasta que decidí irme así como así. En serio, este personal no debería estar en el mostrador en absoluto. Qué hermosa es la vista, pero no volveré si tienen un servicio al cliente de mala manera.
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