Usuario anónimo
28 de junio de 2023
En la noche del 27 de junio, sobre las 22:00 horas. Si viaja, se registrará en el hotel. Se tarda mucho tiempo en registrarse en el hotel. Viajar cansado, con ganas de descansar, tener que perder el tiempo facturando y quedándose mucho tiempo Hay problemas en cada paso, muchos errores del sistema, reservamos con viaje, pospusimos la fecha y recibimos un correo electrónico confirmando todo. Pero al hospedarse, hay un problema con el sistema del hotel, no se puede registrar. Hablar como si el cliente no tuviera información en el sistema como si el cliente viniera a pedir dormir. Puede haber problemas, es posible que no pueda dormir y tenga que pagar más y tenga que pagar un depósito para pagar más El personal dijo que al principio cobrarían 2000, después de un tiempo dijeron 1000. Cuando realmente depositaron, dijeron 1200. Es decir, el personal habla con picardía, no hay un estándar claro para los clientes. Pero cuando pagué un depósito adicional de la reserva o como pagar una nueva noche de sueño Y el personal me trata como una mano, la espalda, las palabras y la cara de las acciones del técnico diferentes a la primera parte del problema. ¿Cómo se trabaja con clientes así? Tienes que pagar un deposito adicional No acepte el dinero de la transferencia porque el personal teme que haya otro problema con el hotel. El cliente tiene que salir del hotel oscuro, ya sabes, cuatro o cinco hombres sin discapacidad están en el cajero automático, lo que parece más inseguros para los clientes. La boca dice que el oficial caminará y entregará la acción. Khun Sak dice pero no hace. Al final, los clientes caminan solos. (Si me pasa algo, demandaré hasta el final) Afortunadamente, caminé de regreso a salvo. Los empleados trabajan de manera muy ineficiente, no hay ningún estándar. Hubo un problema, no intenté contactar al gerente. No hay jefe a tiempo para decidir el tema. Solo puedo decir que no puedo manejarlo, pero ¿por qué no se comunica con el administrador de problemas? Yo estaba muy enojado En la mañana, informé todo el comportamiento del personal del turno de noche. El personal femenino de la mañana habla bien, escucha bien y les dice que informen al gerente y resuelvan el problema. Mi opinión es que si trabajo en Bangkok, siempre elegiré quedarme aquí. Pero la próxima vez, debe reconsiderar si encontrará este problema o no. Esta vez, el servicio no fue muy bueno.
Texto originalTraducción facilitada por Google