Usuario invitado
29 de enero de 2023
Qué gloria marchita es este hotel. Realmente no vale 4 estrellas. 15 minutos a pie de la estación bts.
Mantenimiento atrasado de las habitaciones, todo muy anticuado. Demasiado caro para lo que pagas. Ya hubo una discusión sobre el desayuno mientras estaba en la reserva, luego un personal muy impersonal y desinteresado en el check-in. Recibí una sala de conexión no solicitada. Esto no lo acepté y me ascendieron al piso 15. El piso más alto. Bueno, era una sauna gratis, la habitación casi no se enfriaba. Entonces no hay tapón de baño en el baño. Llamamos a recepción y nos dijeron que nos cambiáramos a otra habitación. Entonces la medida estaba llena y caminé de regreso a la recepción y expliqué que todo se trataba de la parada, que era demasiado difícil de resolver. Se le pidió hablar con el gerente general hasta 2 veces, pero probablemente estaba demasiado ocupado con otras cosas en lugar de hablar con sus invitados. No estaban abiertos a un reembolso, al final nuestra última noche de repente todo fue posible porque tienen miedo de las críticas negativas. ¡Bueno, tulipán dorado para mí, te mereces 1 estrella por tu servicio al cliente! Piensa bien si quieres estar aquí. Ah, sí, si quieres nadar, trae tu propia tumbona. ¡Solo hay 3 piezas para todo el hotel! Éxito con eso. ¡Gloria pasada! ¡Nunca más!
Texto originalTraducción facilitada por Google