Somerset Sukhumvit 71 Bangkok

El personal solo se preocupa por los extranjeros, una persona tailandesa como yo siempre fue ignorada por el personal. Cuando entré al hotel, no había ningún guardia de seguridad y cuando aparqué mi coche, no había ningún miembro del personal allí para ofrecerme ayuda o decirme dónde estaba el vestíbulo. Los carteles eran confusos. Me alojé en este hotel durante 3 noches, no cambian las sábanas ni las batas de baño en absoluto, regresé y todavía encontré la bata de baño sucia que dejé en el suelo que estaba siendo recogida y colgada de nuevo en el gancho de la puerta. No confiaría en ellos para la limpieza de la habitación después de ver esto. La habitación no está insonorizada en absoluto, se pueden escuchar todos los sonidos de afuera en el pasillo e incluso puedo ver la luz del pasillo toda la noche, así que no me ofreció ni siquiera lo básico como buenas noches de sueño durante 3 días porque todo lo que puedo escuchar es el sonido de la puerta de las otras habitaciones cerrándose toda la noche durante 3 noches. Peor aún, la política es de no fumar, pero puedo oler a tabaco todos los días que me alojé aquí. Se lo dije al personal 3 veces, pero no tomaron ninguna medida. Hasta la última noche, cuando volví temprano, vi que en la habitación de al lado de la mía se fumaba abiertamente en su habitación. Además, las luces de mi habitación también se apagaron cuando inserté mi tarjeta de acceso. Pensé que mi tarjeta de acceso estaba defectuosa, así que bajé al vestíbulo para cambiarla y quejarme al personal sobre el humo y el ruido fuerte. Se disculparon y dijeron que tomarían medidas sobre el humo. Incluso tuvieron la audacia de preguntarme por qué no les dije antes y si sé en qué habitación hay humo. Soy una mujer que se aloja aquí sola, incluso si escuchara u oliera algo, ¿me atrevería a salir de mi habitación para comprobarlo? Sentido común, ¿no? Al final resolvieron los problemas de los fumadores porque cuando volví a mi habitación después de quejarme, la habitación de al lado estaba cerrada herméticamente, pero volví a mi habitación todavía sucia (en ese momento ya eran las 5 p. m. y salí de mi habitación a las 8 a. m., tiempo de sobra para limpiar mi habitación). Las luces seguían sin encenderse, intenté llamarlos desde la línea de la habitación, pero el personal no contestaba el teléfono. Tuve que salir de mi habitación para encontrar al ama de llaves y pedirle que llamara a alguien para que arreglara esto. Media hora después, apareció el encargado de mantenimiento, me dijo que necesitaba entre 1 y 1,5 horas para solucionarlo y procedió a preguntarme si tenía algún asunto que atender. Dije que bien porque tenía una cita y volvería alrededor de las 8 o 9 p. m. Regresé alrededor de las 10 p. m., pregunté al personal del vestíbulo si mi habitación ya había sido arreglada, dijeron que sí y que por favor fuera a comprobarlo yo mismo si las luces volvían a funcionar, si no, me cambiarían de habitación. Entonces volví a mi habitación. Estaba acostado listo para irme a dormir cuando, ¡tachán!, la luz y el aire acondicionado de la habitación se volvieron a apagar. Los llamé desde la línea de la habitación nuevamente, por suerte esta vez contestaron, les dije que me gustaría que me cambiaran de habitación. Dijeron que enviarían personal para ayudarme a mover mis cosas. Limpié mis cosas mientras esperaba que el personal apareciera y me mostrara una nueva habitación (durante este tiempo, la luz volvió y se apagó repetidamente durante 2 o 3 veces). Tuve que esperarlos durante 10 minutos a las 11 a. m. Trasladaron mis cosas a la nueva habitación en el mismo piso, pero una habitación un poco más pequeña. Quería dormir, así que no me quejé de que la habitación fuera más pequeña y no fuera lo que había pagado. Pude irme a dormir alrededor de las 12 a. m. a la 1 a. m. Por la mañana, alrededor de las 11 a. m., me llamaron para preguntarme si haría el check out hoy. Quiero decir que ni siquiera me ofrecieron el check out tardío por lo que realmente tenía que hacerlo debido a la falla eléctrica y todos los problemas que habían ocurrido mientras me hospedaba aquí. No me quedaría aquí de nuevo 😤.

El personal es amable Por favor limpie la habitación todos los días a la hora que desee. Está un poco lejos de las atracciones turísticas, pero puedes tomar un autobús o un barco acuático. Sí, es mejor hacer una reserva con antelación cuando se utiliza Grab o un taxi. Hay dos tiendas de conveniencia justo enfrente y bastantes restaurantes locales. Ideal para tomar fotografías de la piscina y del restaurante de la azotea.

El hotel es bastante básico, pero bastante agradable. No había enchufes cerca del espejo ni del baño, lo que resultaba un inconveniente, y había un poco de mal olor en las habitaciones. Tampoco te dejes engañar por las imágenes, la piscina y el bar del restaurante de la azotea no son de la misma empresa que el hotel, solo utilizan las imágenes con fines comerciales. Sin embargo, puedes utilizar las instalaciones del hotel como cualquier otro huésped. El lugar tampoco está muy cerca de las conexiones de transporte público, por lo que es un poco incómodo moverse.

La limpieza de las habitaciones es demasiado lenta y el check-in se debe retrasar media hora. El aislamiento acústico es deficiente. El desayuno es mediocre y no se recomienda comprarlo. La piscina no está en una buena ubicación. ¡Se recomienda el restaurante de la azotea por la noche!

Después de beber el agua embotellada en la habitación, tuve vómitos y diarrea. Hay taladros eléctricos durante el día. El agua del baño es muy amarilla, así que trae tu propio cabezal de ducha.

No es un hotel de reciente apertura. Da a la calle y la insonorización es muy mala. ¡Todos los días me despierto con varios ruidos de obras y bocinas de coches! ! Te aconsejo que elijas este hotel con cuidado, ¡es una pena!