Arunee B.
2 de enero de 2024
Al ingresar al alojamiento a las 21:00 horas, no había personal disponible para brindar servicio. **Se entiende que esto es durante la larga temporada navideña. Llamamos a la habitación nosotros mismos al hacer el check-in. En conclusión, en su lugar, un guardia de seguridad vino al alojamiento para cuidar de nosotros. Ya es mayor. Le informamos que había reservado a través de Trip.com y dijo que no, que no lo aceptaba. ¿Solo recibe artículos de otra empresa? *Hasta que se aclare Antes de entrar a la habitación Es una pérdida de tiempo. No sabe mucho y no escucha a los clientes + El tono de voz y el servicio del tío no están bien. ¿Pagamos a nuestros amigos a cambio de servicios como este? El precio es bastante elevado comparado con 1 noche, 1.000 + el servicio recibido La habitación no coincide con la funda, el aire acondicionado no enfría, la habitación está cargada + hay manchas de agua. **Por favor deje un mensaje al alojamiento si desea recibir invitados en el evento. Quizás sólo de vez en cuando o temporalmente. Por favor proporcione información y recomiende mejores servicios básicos a los clientes.
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