Panvaree Resort

Como sabíamos qué esperar, no nos decepcionó. La vista y la ubicación son excepcionales e impresionantemente hermosas. ¿Recomendaría la estancia a mis amigos? No estoy seguro. El barco de recogida llegó con 30 minutos de retraso; de camino al resort, el motor se rompió (ver cómo lo reparaban me hizo olvidar cómo se había roto), y la corriente nos llevó a la orilla (un lugar donde supuestamente hay animales salvajes). Llegamos con una hora de retraso en total. Más tarde ese mismo día, en la excursión, el motor volvió a fallar. Las habitaciones están bien (excepto las vistas y la terraza, que son geniales). El baño está muy sucio. La comida también estaba bien (porciones bastante grandes), aunque no era la mejor, pero no tan mala como me temía por los comentarios anteriores. Lo que me molestó fue que parecían ahorrar y economizar en todo: no había agua de cortesía en las habitaciones, un curry aguado en un almuerzo, ningún café de verdad, los barcos estaban completamente llenos para las excursiones, algunas zonas del resort no estaban bien mantenidas... Nos alojamos dos noches e hicimos tres excursiones. Habríamos esperado más información (por ejemplo, sobre la historia de los lagos o los animales), pero no nos dieron absolutamente nada. Sin embargo, disfrutamos mucho de la cueva, que era preciosa. También es genial el alquiler gratuito de kayak. El personal apenas habla inglés y parece muy desmotivado. Cuando pedí un batido, me dijeron que solo había sandía, a pesar de que había cocos (que son más laboriosos de preparar) y otras frutas en la barra. Esto ocurrió dos veces. Si no fuera por la ubicación, sería una tontería gastar tanto dinero en un hotel así.

Empecemos por lo positivo. La ubicación de este complejo es absolutamente impresionante, pero no es difícil ya que el lago Cheow Lan es uno de los lugares más bellos del mundo. Nuestra habitación estaba limpia y era cómoda, con aire acondicionado funcionando entre las 17:00 y las 09:00 hrs. La razón por la que califico este lugar como pobre tiene que ver con el personal y la comida. Reservamos un recorrido privado a través de un proveedor externo. Teníamos nuestro propio guía y solo usábamos el resort para dormir, comer y beber. Una de las primeras cosas que noté fue que el personal fue considerablemente más amigable con todos los huéspedes que reservaron un recorrido directamente con el resort. Dándoles una cálida bienvenida y despidiéndose de ellos. Durante el servicio de cena, el personal fue mucho más participativo con los grupos turísticos que reservaron directamente con el resort. Ciertamente no fueron hostiles con nosotros, pero la diferencia se notaba claramente y esto me parece muy extraño. Luego la comida. Fue una de las peores experiencias gastronómicas que tuvimos en Tailandia y estoy muy acostumbrado a comer comida auténtica de todo el país. Incluyendo la comida tailandesa picante del sur. La comida aquí era insípida. Nada de especias. Aburrido en el mejor de los casos. Un insulto a la cocina tailandesa. También quedó claro que las sobras se aprovechaban y reciclaban. Por la noche, fue una barbacoa. Todo el personal estaba abarrotado alrededor de la parrilla. En algún momento, alrededor de 5 o 6 personas estaban "ocupadas" detrás de los sembradores de parrilladas, y aún así tomó mucho tiempo terminar la comida. Nos dijeron "5 minutos", pero definitivamente eran "5 minutos tailandeses". En un momento, el personal estaba comiendo toda la comida ellos mismos y organizando una pequeña fiesta. Aunque era Año Nuevo, el personal debería centrarse principalmente en atender a sus clientes que pagan. Nuevamente, los vimos ser muy proactivos con “su grupo de gira”. No había nadie cerca para tomar pedidos de bebidas, tardaron más de 30 minutos en ser atendidos. El desayuno era mediocre, en el mejor de los casos. Ingredientes baratos y comida que claramente era la barbacoa de ayer. Sería interesante saber si todas las reseñas positivas provienen de huéspedes que reservaron directamente con la reseña. Y estas personas alguna vez han comido auténtica comida tailandesa en lugar de las cosas de baja calidad que se sirven aquí.