Panvaree Resort

Empecemos por lo positivo. La ubicación de este complejo es absolutamente impresionante, pero no es difícil ya que el lago Cheow Lan es uno de los lugares más bellos del mundo. Nuestra habitación estaba limpia y era cómoda, con aire acondicionado funcionando entre las 17:00 y las 09:00 hrs. La razón por la que califico este lugar como pobre tiene que ver con el personal y la comida. Reservamos un recorrido privado a través de un proveedor externo. Teníamos nuestro propio guía y solo usábamos el resort para dormir, comer y beber. Una de las primeras cosas que noté fue que el personal fue considerablemente más amigable con todos los huéspedes que reservaron un recorrido directamente con el resort. Dándoles una cálida bienvenida y despidiéndose de ellos. Durante el servicio de cena, el personal fue mucho más participativo con los grupos turísticos que reservaron directamente con el resort. Ciertamente no fueron hostiles con nosotros, pero la diferencia se notaba claramente y esto me parece muy extraño. Luego la comida. Fue una de las peores experiencias gastronómicas que tuvimos en Tailandia y estoy muy acostumbrado a comer comida auténtica de todo el país. Incluyendo la comida tailandesa picante del sur. La comida aquí era insípida. Nada de especias. Aburrido en el mejor de los casos. Un insulto a la cocina tailandesa. También quedó claro que las sobras se aprovechaban y reciclaban. Por la noche, fue una barbacoa. Todo el personal estaba abarrotado alrededor de la parrilla. En algún momento, alrededor de 5 o 6 personas estaban "ocupadas" detrás de los sembradores de parrilladas, y aún así tomó mucho tiempo terminar la comida. Nos dijeron "5 minutos", pero definitivamente eran "5 minutos tailandeses". En un momento, el personal estaba comiendo toda la comida ellos mismos y organizando una pequeña fiesta. Aunque era Año Nuevo, el personal debería centrarse principalmente en atender a sus clientes que pagan. Nuevamente, los vimos ser muy proactivos con “su grupo de gira”. No había nadie cerca para tomar pedidos de bebidas, tardaron más de 30 minutos en ser atendidos. El desayuno era mediocre, en el mejor de los casos. Ingredientes baratos y comida que claramente era la barbacoa de ayer. Sería interesante saber si todas las reseñas positivas provienen de huéspedes que reservaron directamente con la reseña. Y estas personas alguna vez han comido auténtica comida tailandesa en lugar de las cosas de baja calidad que se sirven aquí.

Do not miss an opportunity to visit this stunning location. We stayed for 3 nights and had the ground floor room nearest the main reception / restaurant area. The rooms were baisic but had everything you would need. Even a TV which we didn’t turn on. Food was wholesome and catered for my wife’s vegetarian diet. We knew the weather would be mixed but we did still got to see sightings of wild monkeys, elephants and bison. We also made use of the kayaks and lots of swimming in the lake directly outside our room. Although our guides didn’t work directly for the hotel they deserve an extra special mention - Adam and Nu . We opted for private tours and they went above and beyond to ensure we used every bit of time there to the fullest.