Yan's House Hotel

Excelente hotel si solo vas a pasar una o dos noches en Bali, al lado del centro comercial Discovery y cerca del aeropuerto. Habitaciones grandes y estupendas, además, buenos bombones.

Este hotel era uno de los mejores antes, pero ahora le falta mucho mantenimiento. Nos dieron el primer piso y la habitación estaba mohosa y no estaba en buenas condiciones, el aire acondicionado goteaba, necesitaba un mantenimiento y una renovación importantes, muy triste con la ubicación y el bonito diseño de la habitación, pero tengo un problema bastante importante con esto.

La primera y la última impresión siempre son del personal; desafortunadamente, en mi caso, la experiencia no fue nada agradable. El guardia de estacionamiento hambriento de poder que gritaba órdenes era totalmente innecesario y podía ser tratado de manera muy diferente para los huéspedes que llegaban. La recepcionista obviamente odiaba su trabajo y no quería estar allí, cualquier solicitud fue recibida con objeciones. Incluso se rechazó la solicitud de una llave de la segunda puerta. También tuve la mala suerte de recibir una habitación con olores realmente malos en el baño, parecía que los desagües estaban conectados directamente a las aguas residuales, así de malo era. Salón #122. En mi tercer día logré cambiar de habitación, lo cual era mucho mejor, más limpio y sin olores. Habitación # 377 También hubo muchos puntos positivos durante la estancia. Los chocolates de cobertura son un toque realmente agradable. La ubicación es magnífica, a las puertas de excelentes restaurantes, bares y la playa al otro lado de la calle. Realmente disfruté de la facilidad de acceso a todo. La calidad del desayuno estaba bien, el servicio en el restaurante era excelente, caras sonrientes y amigables. No usamos la piscina, es bastante pequeña, no hay tumbonas y está a la sombra la mayor parte del día. Fue agradable tener la opción de saltar a una piscina, pero no fue tan atractivo.

I stayed in this hotel last year and it was much better! My room had a shabby look, the bed linen and towels were worn out. My room was supposed to have a pool view but instead there was a wall view! So it was dark in my room. The staff was nice but when I extended my stay, I asked for a room with the good view but they gave me the same wall view! The breakfast was good. Once I ordered chicken quesadilla, in comparison with the last year, the price increased and the size got twice smaller! And I saw a rat in the lobby!!! I would not like to be back, the hotel needs renovation and deratization!

Good value for money. Good breakfast. Bedsheets with stains and towels old and maintenance needed in the room as some elements quite old or not in very good condition.