Wei Jhen
3 de febrero de 2025
La experiencia del check-in no fue muy buena. Reservamos con antelación una habitación triple con prima. La plataforma dijo que incluía una cama doble, un sofá cama y tres desayunos. Sin embargo, cuando llegamos, descubrimos que no había sofá cama en la habitación. El personal dijo que teníamos que pagar extra. Cuando nos comunicamos con la recepción, una empleada fue muy dura y maleducada. Incluso nos pidió que nos comunicáramos nosotros mismos con la plataforma. Posteriormente salió el gerente a comunicarse con la plataforma para aclarar el malentendido y ayudarnos a agregar una cama extra. Es necesario fortalecer la capacitación del personal. El atasco de tráfico cerca del hotel es muy grave. Tuve que bajarme del taxi y caminar de regreso muchas veces, de lo contrario me quedaba atrapado en el atasco durante más de media hora. ¡La mayor ventaja es que el desayuno del hotel es uno de los mejores que hemos comido nunca! Es muy rico y delicioso, los ingredientes son frescos y deliciosos, los platos están bellamente presentados y es una experiencia maravillosa cenar en la galería!
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