Azana Boutique Hotel Denpasar

Nuestra estancia en el Azana Boutique Hotel fue una experiencia mixta. La habitación inicial que nos asignaron estaba en un estado deplorable. Había moho visible en varias zonas, el desagüe debajo del grifo perdía agua y la ropa de cama estaba visiblemente sucia. Para colmo, la habitación estaba infestada de hormigas y telarañas, lo que creaba un ambiente insalubre y perturbador. Fue realmente impactante que se ofreciera una habitación así a los huéspedes. Afortunadamente, el personal respondió a nuestras quejas y rápidamente nos trasladó a una habitación significativamente mejor al día siguiente. Sin embargo, la experiencia inicial dejó una impresión negativa duradera en nuestra estancia. La habitación Superior King, incluso después de la mejora, carecía de comodidades esenciales como frigorífico, caja fuerte y microondas. La ausencia de una máquina de hielo en las instalaciones también fue un inconveniente. Además, el baño del vestíbulo estaba constantemente sucio. Los pisos siempre estaban mojados, probablemente debido a procedimientos de limpieza inadecuados, lo que creaba un entorno peligroso y antihigiénico para los huéspedes. En general: si bien la habitación superior fue una mejora considerable, la habitación inicial era inaceptable y la falta de comodidades básicas en la habitación King Superior fue un inconveniente importante. Recomendación: recomiendo encarecidamente a los posibles huéspedes que consulten en detalle las condiciones y comodidades de la habitación antes de reservar en Azana Boutique Hotel. ¡Espero que esta reseña más detallada les resulte útil!

Hotel is run down (looks like it wasn’t well maintained), but its clean at least. Also there was no in room fridge and safe although the pictures showed that there was. Plus the towels and bedsheets and pillow cases had stains and dust on them.

Great cooled and comfortable room. Thanks to the staff who provided extra blanket and hairdryer. Situated in main road location.