Canggu Cabana Resort By Ini Vie Hospitality

Disfruté de mi estancia aquí. Distribución bastante única de la habitación. Todo el personal fue amable y cálido. El desayuno estaba bien, se puede mejorar aún más. Era estilo carrito, no buffet, con una variedad muy limitada. Un poco decepcionado porque se enviaron algunos mensajes unos días antes pero no se hizo nada.

No puedo decir lo suficiente sobre este increíble establecimiento. Una experiencia única para el personal. Increíbles comodidades. Increíble la idea detrás de la estructura en la que te alojas es absolutamente increíble. Realmente una experiencia única. Intentaré reservar este lugar cada vez que esté aquí.

Este hotel sólo merece 1 estrella. 1) Nos registramos en la cabaña con vista al mar y no había vista CERO del mar. 2) Será mejor que corras si te hospedas en las cabañas al lado de la habitación 107: todo tu baño (ducha y bañera) se puede ver desde la azotea de la habitación 107. VIOLACIÓN EXTREMA DE LA PRIVACIDAD y cuando dimos comentarios a la recepción. , dijeron que no se podía hacer nada 3) Había hormigas en la cama. 4) Un ratón entró en nuestra habitación. 5) La mayoría de sus reseñas de 5 estrellas de Google son falsas; creo que en su mayoría son cuentas de empleados, ya que solo tienen 1 reseña enviada para este complejo. Una de las personas que dejó una reseña es Hendro Priyono, el gerente del resort. 6) Una de las mañanas llovió mucho y entró agua al primer piso. También goteaba agua del techo y, como resultado, la escalera al segundo piso estaba empapada. Su recuperación del servicio fue conseguir que su técnico arreglara el techo (¿En serio?). Tuve que solicitar un cambio de habitación y querían darme una habitación Cabaña nuevamente pero me negué porque ¿qué pasa si el agua vuelve a gotear? ¿O qué pasa si me colocan en una habitación donde mi baño está expuesto a los demás? Al final me bajaron de una cabaña a una suite y con razón deberían ofrecer un reembolso parcial, pero no se realizó ninguna recuperación del servicio. Después de mi viaje, le escribí a Trip.com, quien me ayudó a negociar con el hotel un reembolso, pero el hotel SE NEGÓ. Pero gracias Trip.com por ofrecerme monedas para compensar la desagradable experiencia. Experiencia desagradable y definitivamente no regresaré. Tampoco recomendaría a nadie que se quede aquí.

Hotel In the city and near to changgu beach, room is good and friendly staff. Overall is good but staff need more communicate with all department because I book the room including breakfast but in the next day, I have to go on trip in early morning 5:30 AM so we talk with the reception they said they can prepare breakfast box for us because breakfast will start at 7 AM and we check out early but when we came at reception area to check out at 5:30 AM, they said our breakfast box is not available because they got the detail that we will pick up breakfast at 7:30 AM that is not correct because I thought we already talk with the reception that we will collect it 5.30 am

very excellent service , warm welcome

The location is great, 5 minutes walk to the beach, good breakfasts.