Résidence Odalys Aqualia

Avant de réserver, j'avais demandé par tél si literie et logement propres en précisant avoir connu ces problèmes et venir pour 3 semaines ! Déborah m'a répondu "oui c'est controlé" A l'arrivée stupeur et déception !!! Les 2 matelas et sommier tâchés, (idem petite chambre) et micro ondes souillé, constatés par elle, venue descendre le micro onde très haut. Ni excuses ni relogement alors que peu occupé. J'ai découvert qu'elle est en charge du contrôle des logements confirmée par femme de ménage ( qui fait ménage sommaire mais pas la cuisine sauf filtre hotte ) et que je lui avais fait confiance à tort !!! Une alèse cache misère. Pire : dépliant et discours Deborah à l'arrivée et départ : "surtout nettoyez bien la cuisine et accessoires " !!!! Qui me dit à la fin du séjour " on ne peut pas changer à chaque fois la literie et vous avez une alèse " Questionné, le Directeur M. RUIZ parle de remplacement groupé de literie dans le principe Réponses précédentes d'Odalys à avis sur Tripadvisor sur importance hygiène sont pour la forme puisque problème récurrent Pas d'inventaire papier ni présence humaine à l'arrivée et au départ Juste remise et rendu clés. Aucune restitution chèque de caution de 300 euros. Si aucuns dégâts Odalys barre le chèque, l'archive et vous envoie copie du chèque Résidence sous logique commerciale et incompétence au mépris du droit des consommateurs à une hygiène globale et qui payent plein tarif. Obligation de leur faire confiance et pourtant !! Déséquilibre des droits et obligations des parties Machine à laver petite 7 euros Logement 28 m2 très petit pour 4 personnes. Suffisant pour 2 Petite table à manger 2 fauteuils, 2 poufs Lit proche de la petite cuisine rien pour poser vaisselle lavée évier à côté de la plaque électrique Prises ainsi que salle de bains proches eau. Tissu du sommier vous arrache les jambes au passage vers cuisine 1 couette d'été par lit pas de couverture Un peu froid malgré le chauffage ok Une partie du personnel autoritaire.

Présence d un veilleur de nuit jusqu'à minuit bien utile aussi pour une arrivée tardive. Studio suffisant pour 2. Literie à améliorer. Peintures à refaire surtout sur le balcon. Table pour le repas toute petite. Très bon emplacement pour toutes les visites.

Studio confortable et tranquille de plus parking pour voiture et bien placé pour aller à pied à la cure.

Excellent accueil Bonne literie wifi compris ok Bonne taille de chambre Coursives d accès aux chambres glauques serviette petites et trop fines Balcon pas top

La résidence est près du centre de Balaruc est idéalement située, permettant de se déplacer facilement à pied dans le village. Elle est propre et bien entretenue, avec une piscine agréable pour se détendre. Cependant, les logements sont un peu petits, mais restent confortables. Un rapport qualité-prix correct pour profiter de la région !

Hygiène qui laisse à désirer. Le ménage doit être fait par les vacanciers et juste "checké" par la femme de ménage qui ne doit même pas repasser derrière. Il n'y a que l'emplacement qui est bien et encore si vous avez la chance d'être logé à proximité de la piscine et non pas à 2 bâtiments plus loin. Studio 4 personnes exiguë et dangereux. Chauffage mural à proximité immédiate de la douche, prise électrique à côté du lavabo. Haute aspirante dégueulasse avec plein de gras et poussière. Frigo mal nettoyé. Laiterie qui a bien vécu et on le ressent bien une fois allongé. En bref, les 3* sont certainement dû à l'emplacement de la résidence car tout laisse à désirer y compris la propreté de la piscine. Point positif parking gratuit avec beaucoup de place