Wellness- Nationalpark Hotel Schliffkopf, Bwsc

Fantastic location in the middle of the national park with a wide view of the black forest. The formerly family-run hotel has been acquired recently by new owners which resulted into some changes - not for the better yet. The personnel has changed also - the new team has not yet reached the same level of attention, of caring and effectiveness - fortunately, the great wellness and fitness team is still the same! The food is of OK quality but outstanding as it used to be.

Set high up in the mountains, this hotel offers superb views (in clear weather) of the surrounding Black Forest. Very much a hotel for walkers and out door guests, however it is very convenient for those wishing to visit more of the Black Forest and Baden-Baden. The rooms are tastefully furnished but not tea or coffee making facilities which would have been nice after a day out. The swimming pool is nice and there are bathrobes and towels provided in your room. The bar (in September) did not open until 8pm, which we felt was rather late and if you wished to have a pre-dinner drink you were directed to the outdoor terrace which was ok, but could be cold. The restaurant is buffet style for starters and desserts with a choice of three dishes for your main. They are able to cater for dietary needs without too much fuss. Altogether a nice stay.

The dinner service was very poor. For two consecutive evenings, we were sitting at the table for 40 minutes before we were served the starter, and even after we reminded the waiter for the third time, we were still waiting to eat. The dining experience was very unpleasant and stressful. Furthermore, drinks were not properly ordered, and no regard for having kids at the table, the kids' food came late too.

Vorab muss ich sagen, dass wir bisher sehr gerne in dieses traditionelle Hotel gekommen sind. Zu meinem 60. Geburtstag haben wir uns mit meinem Sohn mit Freundin eingebucht. Die Höhenlage ist exzellent und man kann auch direkt vom Hotel aus Wanderungen einplanen. Das Zimmerinterieur ist sehr in die Jahre gekommen, jedoch immer sauber. Die 3/4 Pension erfüllt auch ziemlich alle Wünsche. Das Personal ist freundlich und bemüht. Ausnahme war mal unsere Reinigungskraft, die ohne anklopfen bei uns und auch bei unserem Sohn reingestürmt kam. Geht leider gar nicht. An meinem Geburtstag hat mich das Hotel beim Frühstück mit Sekt und Karte überrascht. So, nun zu dem was uns nicht so gefallen hat. Der Außenpool war eine Baustelle und auch nicht abgedeckt, was dem äußeren Anschein nicht geschadet hätte. Es wurde hier in der ganzen Zeit nichts gemacht. Dies wurde uns aber auch nicht kommuniziert und wir wussten nicht vor der Anreise, dass dieser nicht genutzt werden kann. Der Whirlpool war auch out of order, d.h. es gab keine Bubbles. Allgemein sah man im Hallenbad einige Stellen, die man renovieren sollte. Aber das Schlimmste war, dass an meinem Geburtstag von ca. 7 - 14 Uhr kein Wasser floss. Die Pumpe, die das hauseigene Wasser hochpumpen sollte, war ausgefallen. D.h. kein Duschen, keine WC-Spülung etc. war möglich. Es gab hierzu von der Hotelleitung auch keine Entschädigung bzw. auch schriftliche Entschuldigung. Einige Gäste sind auch abgereist. Wir denken jedoch immer positiv und es wurde ja auch geregelt. Jedoch hätte dies auch so lange nicht sein dürfen. Es wäre empfehlenswert, das Hotel zu sanieren und zwar sollte es dazu geschlossen werden und nicht während der Öffnungszeit für zahlende Kunden. Eine 4 Sterne kann ich leider nicht mehr bestätigen. Schade und wir hoffen, dass es besser wird und dann kommen wir auch wieder.

avions reserves une spa suite, or a l arrivee le 31 janvier, nous constatons que ce type de chambre n est accessible qu apres un labyrintes et ensuite 30 marches a monter!!! Ensuite chambre defraichies, le lit avec matelas a jeter. Petit dejeuner comme dans un ibis,encore que peut etre en dessous de L IBIS. Repas mediocre, buffet de salade sans recherche. Horaires des repas du soir 17h30/19h30 Ensuite a la reception personnel peu qualifié et pas tres commercant. Bref largement deçu au vue des tarifs 1700 e pour 4 nuits.De toute facon cela sera ma seule et derniere experience en Foret noire. Je suis étonné des commentaires de certains clients, mais peut etre nous n etions pas dans le meme hotel!! A oui cerise sur le gateau aucune ensigne sur l immeuble, vous passez a coté sans etre sur qu il s agit d un hotel et aucune enseigne sur facades. andre alsace

Super freundliches Personal. Ideal für Naturliebhaber. Das Essen schmeckt hervoragend und das Ambiente im Hotel ist angehnem. Das Hotel befindet sich in einer tollen Lage bei gutem Wetter hat man eine unglaubliche Aussicht über den Schwarzwald.