Cabinas Pura Vida B&B Tour Operator

Nos hemos alojados tres noches y de verdad que ha sido una opción muy acertada, el trato por parte de Kimberly y la mujer que nos hacía el desayuno (perdón por no saber su nombre) ha sido de 10. Habitaciones limpias, amplias y camas cómodas, el desayuno muy nueno Gracias por hacer de estos días un recuerdo

Cómo empezar…. Desde hace unos meses atrás estábamos mi pareja y yo cotizando una habitación para dos noches vía WhatsApp con una nena la cual se miraba muy desinteresada, nos respondía cuando quería y de una manera no muy agradable. Luego le pedíamos cordialmente la cuenta para hacer la reservación, porque como digo y aclaro estábamos realmente muy interesados de quedarnos en ese hotel, pero todo transciende a que nunca nos quisieron pasar la cuenta para hacer el depósito de garantía y confirmar nuestra reserva. Resulta qué pasa mucho tiempo y decido volverlo a intentar, esta vez por llamada al teléfono fijo que muestra la pág, y me contesta un señor, me dice que no me puede dar información hasta que llegue el superior de el, que llame en media hora (desde aquí ya íbamos remal por la SÚPER descoordinación que tiene el hotel). Llamo a la media hora, me dicen que aún no y dejo mi número de teléfono para que si se ven interesados me llamen. Cuando por fin me veo que puedo comunicarme con el encargado, de nombre Mainor, le dijo que necesito dos noches de alojamiento, que yo viajo desde la zona de limon y que de verdad quería quedarme en ese hotel, le indico las fechas y el me dice que para equis día no tiene el espacio, le dijo que no importa, que igual me quedo una noche y tal vez alguien cálcele y yo pueda aprovechar la habitación. Lo cual para mi completo desagrado, el señor minor que se escuchaba de una edad bastante madura, y coherente me empieza a decir “que el no sabe con el tipo de personas que yo trato, pero que el si trata con clientes serios carepi….” En un tono bastante arrogante. Me decepcione muchísimo porque realmente nos gustaba la zona de hamacas de este hotel, queríamos disfrutar con mi pareja unos días, pero fue casi que imposible… Si recomiendo mejorar el servicio de atención, sabemos que los nacionales tal vez no vamos a generar el mismo dinero que un extranjero le produce al hotel pero también tenemos derecho no tienen porque denigrar. Si sabes que estás teniendo un mal día,mejor no atiendas a nadie.

El hotel está bien, las habitaciones sencillas, reservamos dos noches, no te hacen la cama ni cambian las toallas, pero el personal es muy amable, en recepción nos ofrecieron taxi para subir y bajar las maletas, incluso si esta lloviendo te suben lo que necesites del súper. La cocinera es un encanto, nos hizo pinto para desayunar. Están pendientes de lo que necesites. Lo único que no me gustó, fue que a la hora de pagar, nos cargase un 13% más por pagar con tarjeta.