Usuario invitado
23 de septiembre de 2023
¡No te alojes aquí! Este lugar intentará estafarte. Reservé a través de su página web pensando que estaba consiguiendo una buena oferta. Después de reservar, un familiar me dijo que no me alojara en el edificio "Original" (o sea, el antiguo) porque estaba muy deteriorado y que me asegurara de que la habitación que eligiera estuviera en el nuevo. Revisé mi reserva y, por supuesto, decía que estaba en el edificio "Original"... así que mi plan era cancelarla y volver a reservar una habitación en el nuevo. No había una manera fácil de cancelarla en su página web. Lo único que decía era que no recibiría ningún reembolso si no cancelaba mi reserva un día antes de mi estancia. Envié un correo electrónico al centro de ayuda de reservas solicitando la cancelación (un par de horas después de reservarla) y me respondieron diciendo que me iban a cobrar un 10% de gastos administrativos. Tenía toda la intención de alojarme aquí, pero no volveré a alojarme aquí. ¡Menuda estafa! Por favor, alójense en otra empresa, más transparente y honesta. Presenté una reclamación por el cargo del 10% y ya se está resolviendo. Fue un lío innecesario. Ahorre tiempo y dinero y busque un hotel mejor en otro lugar.
Texto originalTraducción facilitada por Google