Galerie Hotel

Nach meinem Aufenthalt in diesem Hotel kann ich leider keine positive Bewertung abgeben. Die Zimmer waren zwar geräumig, aber der Zustand des Fußbodenteppichs und die stark verschmutzte Toilette ließen zu wünschen übrig. Obwohl die Putzfrau auf Zuruf kam, konnte sie die Probleme nicht vollständig beheben. Insgesamt entsprach die Qualität nicht dem Standard eines Vier-Sterne-Hotels, und ich kann einen Aufenthalt hier nicht empfehlen.

Gebucht hatte meine Tochter das Hotel, weil sie in Bad Reichenhall dienstlich unterwegs war. Entsprechend der Aussagen im Internet mit Schlagwörtern wie "Wellness für die ganze Familie" , "alle Zimmer barrierefrei über den Fahrstuhl erreichbar"," Kinderessen auf Wunsch zubuchbar" ging sie davon aus, dass es unproblematisch sein sollte, mit Kleinkind (2 Jahre) anzureisen, denn ein Kinderbettchen konnte unproblematisch gebucht werden. Damit hatte sich das aber auch. DENN: ALLE Zimmer sind sowohl über den Haupteingang als auch seitlich NUR über Treppen zu erreichen. Es gibt weder eine Rampe für Kinderwagen noch für Rollstuhlfahrer. Gelangt man über den Haupteingang kellerwärts an die Rezeption, ist der dort befindliche Fahrstuhl klein, so dass der Kinderwagen nur mit Mühe und zusätzlich einer Person (bitte schlank) befördert werden konnte. Ein Rollstuhl würde demzufolge ebenfalls nur mit Mühe und geringen Ausmaßen befördert werden können. Obgleich man von der Rezeption aus die Eingangstür einsehen konnte, kam die dort befindliche Dame viel zu spät (da hatte ich als Omi bereits den Kinderwagen selbst die Treppen runtergestoppelt) an. Auf die Bitte, doch mal nachzudenken, eine tranzportable Rampe für solche Zwecke zu besorgen, war die Antwort:"Wir sind auf Kinder nicht eingestellt." Die folgenden Tage bequemte diese Dame sich keinesfalls hinter ihrem Tresen hervor. Zum Glück gab es hilfsbereite Gäste. Nicht auf Kinder eingestellt merkten wir dann auch, als wir die " familienfreundliche " Wellnessanlage aufsuchten. Keine Frage: Schick und sehr sauber. ABER, wo war das kleine Schwimmbad, das übrigens noch im Fluchtplan des Hotels eingezeichnet ist. Dafür gab es einen extra großen Ruhebereich. Das Frühstück war absolut in Ordnung, immer frisch und das Servicepersonal (bis auf die eine weibliche Person an der Rezeption) sehr nett, entgegenkommend und fleißig. Das war aber auch den fleißigen Putzfeen und Servicekräften der Küche anzusehen. Es gab zusätzlich KEINE Möglichkeit im Hotel Speisen zu buchen, d.h. wir mussten 3 Abende zusehen, wo man Abendessen kann oder bestellt. Dass das mit einem 2jährigen Stress bereitet, weiß jeder, der Kinder hat. Im Übrigen gibt es im und am Hotel keinerlei Kinderspielmöglichkeiten. Fazit: Nur buchen zum Schlafen und Frühstücken, denn mehr ist nicht möglich. Zu den Zimmern. Technisch soweit alles vorhanden (Alexa- übernimmt Weckdienste, zum Flachbild TV fehlte in meinem Zimmer auf der Fernbedienung die Markierung und eine Bedienungsanleitung war nicht vorhanden). Im Bad war das Wasser für die Dusche auf wenig Druck und lauwarm eingestellt. Nach intensivem Suchen fand ich unterhalb der Waschbeckenkonsole dann die Hähne, um beides entsprechend aufzudrehen. Das sollte nicht vorkommen. Aber dieses "Hotel" grenzt an einer wunderschönen Umgebung. Leider wurde die nahegelegene Saline im Schlosspark gerade baulich überholt,aber dennoch ist der Park wunderschön. Die Einkaufsstrasse verzauberte durch das schon weihnachtliche Flair.

top. zufällig durch autopanne hier gelandet.sehr nett und zuvorkommend. Zimmer top und gut ausgestattet.(kaffeekapselmaschnine,TV,Alexa usw.) grosses Lob . Frühstück sehr umfangreich und alles da was man braucht.preis Leistung top