Résidence Lagrange Vacances Les Jardins Renaissance

C’est la deuxième fois en 3 ans que nous revenons dans cette résidence et malheureusement elle se dégrade et n’est plus digne d’un 4 étoiles. Les chemins qui mènent aux logements sont peu entretenus et boueux. Le logement ressemble plus à un trois étoiles avec un manque d’hygiène pas digne d’un 4 étoiles : Plinthes recouvertes de poussières, Poussières dans les coins de la maison et toiles d’araignées dans les coins du plafond, interrupteurs sales ; Salle de bain vétuste non entretenue on a préféré aller se doucher chaque jour à la douche de la piscine. Pas de kit d’entretien fourni, simplement nos serviettes et un torchon. D’ailleurs les serviettes de bain sont tellement petites qu’elles servent davantage à se sécher les cheveux L’eau de la piscine couverte est froide, pas de pile dans l’horloge de la piscine ce qui dénote un certain laissé aller.., Au niveau de la poubelle, on n’y retrouve une bouteille en plastique remplie d’urine. J’ai du expliqué à mon enfant de 5 ans que certaines personnes sont irrespectueuses envers les autres. Bien sûr les gérants n’y sont pour rien. Il s’agit de l’incivilité des résidents, mais cela donne une mauvaise image de la résidence et de la population qui la fréquente. C’est dommage, car la résidence est idéalement bien située pour faire la visite des châteaux.

Très belle résidence bien équipée. Un logement spacieux près du tennis et du parking. Juste un petit bémol l’isolation. Un grand merci aux responsables de l’accueil qui ont su gentiment nous accompagner suite à l accident de madame survenu a Poitiers.

Nous avons passé une excellente semaine dans cette résidence. Le logement était propre, bien situé pour visiter les châteaux des alentours. Le personnel qui ce soit à l'accueil ou la personne qui s'occupe de l'entretien, très agréables et disponibles pour nous renseigner. La piscine est très propre . Nous reviendrons sans hésiter.

La résidence est située à environ 800 mètres du centre-ville, un peu en hauteur, grand parking fermé, très calme en septembre, accueil correct, grand appartement au-dessus de la réception, balcon avec mobilier de jardin, belle pièce à vivre, ensemble propre à notre arrivée, literie confortable, télévision, draps et linge de toilette fournis, piscine intérieure, laverie, à proximité des commerces, restaurants et lieux de visites. Nous avons passé une agréable semaine en Touraine.

Nous ne sommes pas en mesure d'évaluer cet établissement mais nous n'irons pas au-delà d'une étoile. En effet, nous sommes passés par un prestataire (Leclerc voyage) pour la réservation qui n'a pas été en mesure de rentrer en contact avec cette résidence pour prévoir les équipements minimums pour un enfant de moins de 2 ans. De plus, il nous a été très difficile de rentrer en contact avec la résidence afin de nous assurer de la prise en compte de notre demande. Et c'est seulement le jour de notre arrivée à 19h30 qu'il se soucie de ce problème, en nous précisant qu'il était parfaitement au courant suite à ses échanges internes avec le prestataire. A aujourd'hui, l'établissement ne sait pas nous proposer de solution pour un remboursement sachant que nous avons réglé la totalité du séjour sans pouvoir en profiter. Leclerc voyage à fuire et Lagrange vacances très déçus par leur retour tardif et pas commerçant.

Expérience calamiteuse, rien n'était agréable dans l'enceinte de cet établissement malgré un village médiéval adorable. Il nous fallait fuir au maximum les lieux pour se sentir moins oppressés et malheureusement le beau temps n'était pas au rendez-vous. En résumé : Le personnel et leur famille qui logent sur place sont détestables. Des enfants sans éducation qui ne respectent pas le voisinage. Des adolescents en meute qui se croient dans une cité. Des parents qui s'engueulent comme des chartiers pendant leurs beuveries et qui quand ils ne nous empêchent pas de dormir, nous réveillent en allant trier le verre de leurs journées arrosées à des heures irrespectueuses. Les lieux sont sales, mal entretenus, parties privatives comme parties communes. Les espaces de loisir sont une jungle hostile, la piscine un véritable bouillon de culture où même les bactéries ont peur de se développer. Le parking est impraticable, les coups de portière pleuvent comme les précipitations du moment. Dois-je en rajouter ?