Eden Resort Anzère

Pro: - the rooms are spacy. - quick access to the slope. Con: - the room smelt weird. - I was expecting a queen or double size bed. End up with two single put side by side. - the mattresses were hard and uncomfortable. The pillows were tiny and flat. - WARNING: they have a bar in the building so on the weekend they blast the music. We were staying on the 6th floor and the bar is on the 4th. Felt like they were blasting the music in the room next door until 1am. Couldn’t get any sleep until after 1. - breakfast starts at 7:30, when it really needs to should start a 7am, considering the fact that slopes open at 8am. All in all will never come back

Pro: - the rooms are spacy. - quick access to the slope. Con: - the room smelt weird. - I was expecting a queen or double size bed. End up with two single put side by side. Especially after having booked a superior suite. - the mattresses were hard and uncomfortable. The pillows were tiny and flat. - WARNING: they have a bar in the building so on the weekend they blast the music. We were staying on the 6th floor and the bar is on the 4th. Felt like they were blasting the music in the room next door until 1am. Couldn’t get any sleep until after 1. - breakfast starts at 7:30, when it really needs to should start a 7am, considering the fact that slopes open at 8am. All in all will never come back

Une « suite » familiale où tout est vétuste, un mobilier des années 70, une très mauvaise literie, des placards à moitié bloqués par les propriétaires pour leurs affaires personnelles, c’est sale et très mal entretenu. Pour un « resort » et pour 2000.- la semaine, nous nous attendions à franchement mieux ! On nous avait également vendu le pied des pistes, mais la situation est elle que vous devez prendre le bus ou réserver un casier près des œufs car vous serez exténués et vos enfants aussi ! Un restaurant cependant excellent et cosy avec une équipe aux petits soins. Malgré cela je ne ne recommande pas du tout.

Très bel hôtel, bien place. Dommage que la gérante est sympathique seulement quand tout va bien ... Nous venions avec l'offre Applipass qui offrait en plus un accès illimité que aux bains et Spa d'Anzère, ce qui n'est finalement pas le cas. La gérante n'entre pas en discussion et nous dit de gérer ça directement avec l'Applipass, que ce n'est pas son problème. Bières ouvertes qui trainait dans le frigo et gobelet de cigarettes sur le pas de la porte fenêtre, dommage. Nous ne reviendrons pas.

Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel. Nous avons été très déçu par l'incompétence du personnel de la réception. La jeune dame accompagné du "gérant/patron" avaient l'air de travailler ici depuis une heure. Très désagréable, pas de sourire. Refusent de servir un œuf au plat pendant le petit déjeuner par un simple et sec "non" alors que les deux autres jours, avec un autre personnel, nous y avons eu droit. Une demande de linge supplémentaire qui semblait farfelue. Les chambres datent de l'an 70. Ils ne savent même pas donner des conseils sur la station d'Anzère car je cite "nous sommes les meilleurs!". Aucun passage d'une femme de ménage dans notre chambre pendant trois jours. Toutefois, notre séjour a été plus agréable lors de notre rencontre avec une serveur du restaurant, Sarah, qui est d'une gentillesse incroyable. Souriante, disponible et d'un charisme incroyable. Merci à elle pour toutes les intentions, cela nous a réellement fait chaud au cœur. Nous reviendrons manger au restaurant (grâce à elle). Les plats du restaurant sont délicieux, rien à redire.