Hotel II Castillas Ávila

La verdad es que estuvimos poco rato, pero habitaciones grandes, buena limpieza y el desayuno muy atento el camarero.

Situado algo alejado del centro histórico, próximo a un centro comercial, pero ideal por accesibilidad para los que se acerquen a Ávila en coche. Habitaciones muy amplias, limpias y confortables y bien insonorizadas. Es fácil aparcar en la zona, aunque en nuestro caso, por reservar vía web, nos dieron el parking cubierto de forma gratuita. El personal amable y la relación calidad precio muy buena.

Muy justito para un 4 estrellas. Habitación que necesita un mantenimiento: pintura de las paredes sucias, puerta del baño que no abre bien por la humedad, dispensador de gel extremadamente duro y casi agotado (se agotó durante la ducha). Almohadas muy duras. No sé cuántos clientes se han quejado del mismo problema, de la poca comodidad de las almohadas, quizás lo más inteligente sería cambiarlas. En la cama nórdico sin sabana, dudo que cambien y laven la funda tras la salida de cada cliente, lo que me parece una falta de higiene. Desayuno justito (alguna opción más no sobraría) café malo, pero bollería más que aceptable. Afortunadamente nos encontramos con un buen camarero, de esos que te facilitan las cosas. Comentario a parte para el parquin. Queríamos dejar el coche dentro, pero como estaba nevando nos dijeron que, si la nieve se helaba, que seria lo más normal, no podríamos sacar el coche. Tirando sal especifica evitarían este problema a los clientes.

Si pongo una reseña negativa es exclusivamente por un motivo. Este hotel se nutre principalmente de la empresa donde yo trabajo. Hasta hace poco tiempo con la dieta que la empresa me pagaba me daba para una habitación, este año cuando reservo me dicen que ya no me cubre la dieta y que la habitación son 60€ sin desayuno, Reservo la habitación. Una vez allí, coincido con unos cuantos compañeros más, los cuales reservaron una semana más tarde que yo, y el precio para ellos es de 50€ (misma categoría profesional que yo). Pedí hablar con el director y me dijo que el precio era dependiendo de la demanda del hotel, vamos, lo que les interesa es tener trabajadores de "mi empresa" que tienen más categoría y más dieta (que les cubre el hotel) ... a no ser que se aproxime la fecha y ... bajan precio, pero si reservaste antes ... te fastidias. Con esa política ... mal vamos. Por lo demás todo correcto, la habitación, la atención del personal, la limpieza. Pero a mí ... me han perdido como cliente.