Usuario invitado
31 de enero de 2023
Nous avons réservé le gîte du 4 au 6/2/2022, pour fêter les 40 ans de ma nièce. En guise de bienvenue, les logeurs nous ont laissé un récipient de café putrifié accompagné de taches blanches. Le vieux marc de café dans son filtre avait les mêmes symptômes. Je crois qu'on appelle cela des moisissures. AVEZ VOUS UN MANUEL EXPLICATIF CONTRE LES MOISISSURES. Si, oui JACKIE, merci de l'utiliser. Chambre privative avec sa salle de bain et son supplément de moisissures sur le mur. La piscine tari. L'absence de chauffage dans la salle de réception, nous a obligé à diné avec manteaux, écharpes, bonnets... (ci-joint photo). Oups, on avait pas prévu les gants !!! Froid, il faisait très froid. Au petit déjeuner, on aurait dû garder nos duvets car toujours pas de chauffage. Donc manteaux, écharpes, bonnets... Gazinière en panne, ainsi que le lave vaisselle. Il ne s'agit absolument d'un problème de lecture des notices. Des amis restaurateurs, qui utilisent quotidiennement ce matériel, n'ont pas eu de problème de compréhension, mais des problèmes de matériels en panne. Donc, les petites mains à tour de rôle ont passé une partie de leur soirée à faire la plonge en manteaux, écharpes... (photo jointe). Votre annonce de chauffage pour notre arrivée est un mensonge puisque devant Engie, vous avez reconnu être au courant. Nous avons donc dormi dans des chambres qui ne dépassaient pas les 10 °. Vous aviez des radiateurs d'appoint avant le chauffage au sol, comme vous le dîtes plus bas, pourquoi en avoir fournir 1 seul ou peut-être 2. Afin de vous responsabiliser Mme Jackie : nous étions les clients et vous le fournisseurs. Donc un contrat à respecter. Nous avons respecter notre partie en vous le restituant plus propre que nous l'avons eu, par principe !!! Vous auriez dû faire profil bas, et reconnaître vos tord. F. AISSANI
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