Résidence Nemea Les Carrats

J'avais réservé un appartement ici pour ma famille, y compris notre fille de 6 ans. J'ai réservé une semaine avant notre arrivée, le 9 août 2025. À ce moment-là, on savait déjà qu'une vague de chaleur allait frapper le sud de la France. Il était donc important de disposer de la climatisation. L'appartement que nous avions réservé était censé disposer de la climatisation. Mais ce n'était pas le cas. La climatisation était en panne. Cela ne nous a pas été signalé à notre arrivée. Nous avons dû le constater par nous-mêmes et nous plaindre. Pendant plusieurs jours, on nous a renvoyés d'un service à l'autre, jusqu'à ce que je dépose une plainte auprès du voyagiste Tui. Les choses se sont alors accélérées et nous avons finalement obtenu un appartement avec climatisation, comme nous l'avions réservé. Comme nous avons passé 3 nuits dans un appartement où il faisait plus de 32 degrés, j'ai demandé à la fin si nous pouvions rester une nuit de plus. Bien qu'ils n'étaient pas complets, ils ont refusé. En dehors de cela, ce complexe est très mal entretenu. La piscine est sale, les parties communes ne sont pas nettoyées et les appartements sont carrément sales. À éviter à tout prix !

Camping 3 étoiles très bien situé. Les piscines et l’état général sont, en revanche, très abîmés (liner qui se décolle complètement, pas de jacuzzi, installations vieillottes). Cela reste néanmoins un bon camping, simple et efficace. Nous avons passé un bon séjour. .

L’ensemble de la résidence souffre d’un important vieillissement et d’un manque d’entretien évident. Les espaces extérieurs sont particulièrement négligés, avec des détritus éparpillés et des câbles apparents au sol, sans aucun aménagement accueillant. Le personnel manque de professionnalisme et de rigueur, et la communication entre les membres de l’équipe est défaillante. Lors de notre séjour, la seule personne véritablement compétente que nous avons rencontrée fut le monsieur chargé du départ. Le seul point positif de cette résidence reste son emplacement, idéalement situé en bord de mer.

Quelle déception, je travaille dans un Comité d'entreprise. J'ai fait de nombreux campings. C'est la première fois que je vois ça. L'accueil est loins d'etre chaleureux. Le personnel ne cherche aucune solution, ils ne sont pas arrangeants. Le camping est piéton, nous ne pouvons pas rentrer avec notre voiture. Je suis en situation de handicap. Pour porter mes bagages, aucune solution dans les autres campings, on m'emmène avec leurs petites voiturettes. aucune solution débrouillez-vous. concernant l'état des lieux, je l'ai appelé au téléphone plusieurs fois, personne ne décroche, du coup. Ce sera 8 h 30. Je leur dis que c'est trop tôt. Débrouillez-vous Aucune solution, je n'ai loué qu'un 2 pièces, ce n'est pas Versailles, il y en a pour 5 minutes. Le logement n'était pas propre, la vaisselle etait grasse dans la salle de bain des odeurs remontent des égouts, ça sent très mauvais. Le matériel de jardin, n'est pas blancs mais noirs. La terrasse est dégueulasse Pas de jacuzzi, pas de bain à remous, le hamam ne s'allume pas des services payés pour rien Ce qui me choque le plus est l'attitude du personnel complètement je m'en foutiste. Il faut prendre internet sinon vous ne captez pas 30 € la semaine et pour 3 appareils après il faut rajouter en gros tout est payant (n'oubliez pas votre carte bleue). Je vais faire un courrier au siège pour les avertir de tous ces dysfonctionnements. Je ne vous recommande pas cette residence

Arrivée trop tardive, dans la plupart des locations, arrivée a 16h ,ici 17h , tous agglutinés devant la.porte avec une pluie battante, vu le prix meme pas un rouleau de papier toilette à l' arrivée, pas de kit de nettoyage alors que la plupart des résidences l offre , côté positif il y a la tranquillité et pas de vos a vis ce qui est bien

Déçus de notre séjour du 14/06/25 au 28/06/25. Appartement pas propre avons du passer un coup de balai à notre arrivée, terrasse avec des crottes de goélands. Odeurs d'égouts dans la salle de bains, douche trop petite, seul des enfants peuvent s'y doucher, avons dû prendre notre douche à la piscine. Un bon coup de peinture ne serait pas du luxe. Espace piscine extérieur à rafraichir, manque de coins d'ombre. Nombreuses intrusions de gitans venus foutrent le ****** dans la piscine alors que celle-ci est réservée à la clientèle, rien n'est sécurisée. Par contre le personnel "Des carrats" très accueillant, sympathique, font le maximum pour vous rendre le séjour agréable avec le peu de moyen qu'on leur donnent.