Auckland: 109 hoteles encontrados

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Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Auckland

Marsden Viaduct Hotel

Marsden Viaduct Hotel

3.9/5103 Comentarios
El Wi-Fi es malo, cortar en y salir... inútil! ¡Tarda para siempre para ver un programa de 30 minutos en televisión... ¡Finalmente se deja de probar! Tanto mucha luz no funciona (la que sobre el espejo de baño y sobre el minibar) El balcón de mi habitación se encuentra en Halsey St, y es ruidoso como xxxx proviene de vehículo pesado o máquina de construcción, etc.
Poenamo Hotel

Poenamo Hotel

3.4/5114 Comentarios
North Shore
La habitación era muy agradable. El hotel estaba muy bien. El hotel estaba muy bien. El hotel estaba muy bien. El hotel estaba muy bien.
Rendezvous Heritage Hotel Auckland

Rendezvous Heritage Hotel Auckland

4.1/5111 Comentarios
El Hotel Heritage es una gran vieja dama, sus planchas se despertaron y a menudo me despertaron los huéspedes de arriba. La cocina se levantó y inundó la zona de la cena. La señal de televisión se apagaba por los vientos de la tormenta. La recepción de Internet en la habitación es bastante pobre. En las áreas públicas no hay problema. Pero en las habitaciones, mal! El servicio es excelente, pero las cuestiones comunicadas fueron asistidas rápidamente.
Ramada Suites by Wyndham Auckland Manukau Pacific Centre

Ramada Suites by Wyndham Auckland Manukau Pacific Centre

3.9/5114 Comentarios
Facilities, location & amenities are good in the studio rooms. Cleanliness was really good, the only thing would be that because there are no windows in the room there is a musty smell every time you enter it, having come from outside. The service would be an area for improvement more so around knowledge. When signing the room contract I was asking the receptionist questions about how to do early check out and what is turndown service but she said she didn’t know much about the contract and didn’t she didn’t advise us that to get a “2nd key” we needed to download an app to gain access to our rooms as we had to use the keycard we were given for powering the room. Also functions on our TV weren’t working so we called the receptionist and he said it should be there, but the HDMI option wasn’t showing. So he finished our phone call with I don’t know, we can’t help you with that, we don’t have a technician. I managed however to work it out using Google.
InterContinental Auckland, an IHG Hotel

InterContinental Auckland, an IHG Hotel

4.3/593 Comentarios
On March 13 to March 15, I stayed at the Intercontinental Auckland. My first night at that hotel was probably the worst of any hotel stay in my life. We arrived at 930AM from international flight from the US. The hotel did not have a room ready, which was understandable. There actually were rooms ready, but the front desk did not want to assign an upgrade. The bell hop held our bags and was to place our bags into the assigned room. We come back at 515PM, get the room keys. We go to the room and we cannot enter the room because the security flapper was closed. We go back to the front desk. The assistant manager goes up with us to the room. Of course, he cannot open the door. We are told to go to dinner, and the hotel would cover half of dinner. At 630PM, we are given another room, and told that dinner would all be comped. We wait in the new room for 4 more hours. Just after 1020PM, a bellhop brought us our bags. We waited 5 hours for our bags. We were tired after a 16-hour flight. We needed our meds and our CPAP machine. During this period there were numerous conversations of we’re doing the best we can. Hogwash! I spoke to the assistant manager at our room’s door at approximately 730PM. I told him he needed to drill the locks on the interconnecting doors. Because you see, our room was identical to the previous room. We only reserved one room. The assigned rooms had interconnecting doors. We suspect that the person who put our bags into the first room, exited from the other room after closing the shared doors. That person never checked our room’s security flapper. Comping our dinner, did nothing for the situation. The hotel should have put us in the nicest suite available. As that would have been the best service recovery! I know they were available, because I checked the IHG app. Instead, we get verbal apologies that never addressed our needs!!! Hello, we could have had a medical emergency, and this hotel plays with keys? There was no formal apology from the general manager, who never seemed to get involved. The comedy of errors and lack of empathy was astounding. At one point, I felt that the hotel was insinuating that somehow, we did this! Like really, how is that possible? The actual hotel is very nice. The room was very clean and the bed comfortable. The location cannot be beat if one is leaving on a cruise from Auckland. BUT, we would never stay at this hotel again! The actual operation of the hotel is very poor for a 5-star property. There is no good reason for what happened to us. I left after our 2 night stay, furious, aggravated and disappointed!!!
Voco Auckland City Centre, an IHG Hotel

Voco Auckland City Centre, an IHG Hotel

4.6/5315 Comentarios
Strategically located in the middle of Auckland CDB. We can easily walked around the main attractions.including Auckland Tower, the wharf, Queen St. Love the room view too which face the tower directly. Cleanliness perspective however was really disappointing.. The room was really dusty, not for the hidden corner like under the sofa/bed/top of cabinet, but obvious area like the sofa, basin, etc.

Preguntas frecuentes

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Información útil

Número de hoteles642
Número de valoraciones15,135
Precio más alto27,231 MXN$
Precio más bajo777 MXN$
Precio medio (entre semana)4,180 MXN$
Precio medio (fines de semana)4,428 MXN$