Casa de la Cadena

Que elección tan desafortunada , jamas nos han tratado con tan poco tacto y desconfianza hasta el punto de hacernos sentir delincuentes, tiene un arte para crear situaciones lamentables y de gran desconfianza . Llegamos sobre las 14h con 38 grados y nada más llegar nos indica con gran desdén que la entrada no se realizará hasta las 15h sin darnos la oportunidad de descansar en algún lugar de la casa hasta estar disponible nuestra habitación , por si fuera poco nos tenemos que ir de allí a buscar algún lugar donde beber agua y descansar hasta la hora que nos dicen para entrar . Cuando llegamos nos recibe fray dueño de la casa y nos comunica que USTEDES SE HAN EQUIVOCADO DE LUGAR , aquí está terminantemente prohibido entrar comida a lo que intuyo a visualizado o registrado nuestras bolsas que traíamos de otra casa rural y no teníamos pensado tirar la fruta y el queso que nos había sobrado , a partir de ese momento nos requisaron la comida y solo nos permitieron subir el agua . Jamás nos invitaron a saber cuáles eran sus instalaciones de las que pudiéramos disfrutar , casi nos sentíamos como encarceladas y espiadas ante cualquier movimiento . Al día siguiente después de los ruidos constantes de la carretera le pedimos si había posibilidad de cambiar habitación y que la bañera era muy peligrosa y más para mi Salud que estoy recién operada de las lumbares y sigo llevando 6 tornillos y una caída o resbalón sería verme sentada en una silla de ruedas y su respuesta fue que Porcelanosa fabrica así su saneamiento y se negó a poner una alfombrilla y nos instó a colocar una toalla dentro todo ha sido muy desagradable y nos ha hecho odiar el lugar y la comunidad de navarra , nos ha amargado la estancia hasta el punto de tenerle miedo , no recomiendo a nadie este lugar ni nadie se merece vivir lo que hemos vivido y sentido Solo deseo que esto sirva para evitar que alguien caiga en esta situación A nuestro parecer equivocaron el negocio , debería ser un museo y que entren ustedes vean paguen y no toquen El la vida hay que valer y demostrarlo , ustedes en esta ocasión demostraron su cara más penosa Por cierto , después de comunicar que no estábamos a gusto nos dijo que nos marcháramos y no lo hicimos por temía a que no nos reembolsara el importe que teníamos abonado desde hacía más de 10 días Dicho esto , que dios les perdone , porque nosotros no le perdonamos

Como siempre que hemos ido, excelente, tanto Antonio como Marisol, unas bellas personas muy atentos a los que estamos en su casa, tienes la sensación de estar en la nuestra. Los desayunos muy buenos y variados. Las cenas de estrella michelin, cada día nos deleitaban con sorpresa culinaria. Les amenazamos que volveremos lo antes posible.

Supongo que para evitar quejas, nada más enseñarte la habitación te explican que si miras tu reserva dice que tienes Wifi pero no se habla de Internet. Ellos ponen la Wifi pero no se responsabilizan de que no haya internet y efectivamente así es NO HAY INTERNET prácticamente nunca. Sería como decir que hay televisión pero no hay señal. De que te puedes quejar!!. Si solo quieres una habitación limpia es adecuado. El trato lo calificaría de frio y "bastante extraño". El reparto del don de gentes allí no llegó.

Qué pena quedarnos sin experimentar este lugar tan bonito por culpa de gente borde y antipática. Mi marido y yo queríamos ir y llamamos por teléfono para preguntar algunas dudas. El recepcionista fue muy maleducado y por eso decidimos no ir. Entre otras cosas, le preguntamos cuánto costaba el desayuno. Nos dijo que 9'5€/persona y entonces le comentamos (en plan bien) que en la web ponía entre 6-8 €. Su respuesta fue chulesca: "¿Y qué?" No contentos con eso, días después de haber publicado una mala reseña, en lugar de aceptar las críticas constructivas, el propietario me llama mentirosa y me dicen que mi intención nunca fue reservar... ¿Acaso alguien en su sano juicio reservaría con un trato así? FELICES DE NO HABER IDO