Hotel rural Font del Genil

Hotel frío sin calefacción ni mantas. La chimenea la tienen de decoración porque no quieren encenderla. Duchas sucias. Cuando alguien va de escapada rural en pleno invierno espera encontrar un sitio acogedor, pero se está mejor en casa que en este lugar. No atendieron nuestras reclamaciones. Una pérdida de dinero, nos fuimos a otro hotel. Nada recomendable. Muy mala experiencia.

Doy 1 estrella porque no puedo dar 0. Una vergüenza, llegamos la familia de 6 adultos y 2 niñas pequeñas y nos encontramos con que hace un frío tremendo en pleno invierno y nos comentan que el suelo es radiante pero tarda en encenderse. Son las 21h de la noche y estamos todos los huéspedes en una sala pequeña de recepción porque no se puede estar en otro sitio del frío que hace. No hay mantas en las habitaciones. La limpieza es deficiente. Anuncian una chimenea que está apagada, lo comentamos en recepción pero dicen que no pueden encenderla porque el dueño no les da permiso. Pedimos hablar con el dueño pero no quiere presentarse, le da igual absolutamente todo y su respuesta es “esto no es el caribe”. Pedimos que se nos haga la devolución del dinero ya que acabamos de reservar en otro sitio, y se nos niega. Es una vergüenza absoluta, ya no solo por las condiciones del hotel sino que el mismo dueño no quiera dar ni la cara. NO VAYÁIS.

Hemos pasado una noche en este hotel. Sin opción a cenar porque se nos dice que la cocinera está enferma. Seria porque eramos los únicos huéspedes del hotel? Consideraciones: 1) es la primera vez que se nos pide que hagamos nosotros el cheking on line 2) también es la primera vez que, antes de ir, se nos ha cargado en cuenta  el importe total de la estancia en el hotel 3) la temperatura exterior 9 grados y la calefacción no funciona. También sería porque somos los únicos huéspedes? Lo exponemos y se nos dice que se ha conectado a las 17h y que a las 21h la notaremos (es radiante por el suelo). Pero no es cierto porque sigue sin  funcionar y hemos dormido con jersey y calcetines (y como resultado he vuelto a Barcelona resfriada). Nos hemos levantado con temperatura exterior de 7 grados y sin calefacción para el aseo personal. 4) las toallas nos han parecido de dudosa limpieza, como reutilizadas (grima). Las sábanas bajeras de un color gris verdoso que tampoco nos han ofrecido garantía de limpieza. 5) la ducha , siguiendo la tónica,  un hilillo de agua, que apenas daba para sacar el jabón. La pared ducha desconchada. 6) el desayuno normal.  El pan, eso sí, bueno y crujiente. Wifi  con dificultad de conexión  Como pareja muy habituada a viajar,  podemos afirmar que nuestra estancia no ha merecido nuestra aprobación Por todo ello, hotel no recomendable y al que, logicamente, no volveremos.

Fuimos en diciembre I no tenían calefacción. No nos ofrecieron ninguna solución, y no nos devolvieron el dinero. El dueño ni se dignó a contestar ningún mensaje. El hotel lo tendrían que cerrar, es un timo total. No vayáis.

No lo recomiendo ni volveré a este lugar. El hotel no está limpio. Expresé mi malestar a Guillem encargado del hotel y poca capacidad de reacción hubo.  Mi habitación no era aceptable. Cama con pelos, toallas rotas, colcha con agujeros, protector de colchón pequeño lo cual no permitía que quedara bien la cama , sábanas con olor a humedad (pedí por favor las cambiaran y si lo hicieron seguían oliendo mal). Habitación llena de polvo, cortinas que no han lavado en años, silla de tela manchada. decoración horrorosa tanto en habitación como restaurante. Bombillas con luz blanca y cálida mezcladas.  No existe hospitalidad ni buen hacer. Cero cariño y cero detalle en habitación y restaurante. He leído otros comentarios muy positivos, debían ser de los anteriores propietarios. Ahora ya no es así. Para cenar pedí pollo rebozado con ensalada, me sirvieron pollo empanado congelado. Es una vergüenza.  He pagado 700€ por tres noches dos habitaciones y sin desayuno incluido...un abuso para el producto recibido.

Estuvimos alojados un grupo de seis amigos durante un día. Muy buena experiencia, tanto gastronómica como en lo referente a la estancia en las habitaciones. Personal muy atento. No puntuo con un cinco por un problema de comunicación con gerencia referente a una anulación. Hotel en general muy recomendable