Eny Boutique Hotel

Hace 6 meses reserve una suite VIP LUXO para febrero 2023, Por razones de la aerolinea LATAM, nos resulta imposible presentarnos. Mas de 100 días antes del check in, decidimos desistir y solicitar el reembolso de la seña del 50% pagado, dado que lo solicitamos con mas de 3 meses de anticipación , esto par ano perjudicar al hotel. Hemos intentado comunicarnos con el Hotel, por mail, whatsaoo, instagram, teléfono Y NO RESPONDEN, mas que una respuesta automática. Creemos que NO ES UN HOTEL SERIO Y PROFESIONAL en su trato para con los huéspedes. NO RECOMEDAMOS EN ABSOLUTO QUE HAGAN RESERVAS EN DICHO HOTEL. MUCHO CUIDADO NO RESPONDEN PARA NO DEVOLVER EL DINERO. SON UNOS ESTAFADORES. Há 6 meses reservei uma suíte VIP LUXO para fevereiro de 2023. Por motivos da companhia aérea LATAM, é impossível nos apresentarmos. Mais de 100 dias antes do check-in, decidimos desistir e solicitar a devolução do depósito de 50% pago, pois solicitamos com mais de 3 meses de antecedência, isso para não prejudicar o hotel. Tentamos nos comunicar com o Hotel, por correio, whatsaoo, instagram, telefone E NÃO RESPONDEM, mais do que uma resposta automática. Acreditamos que NÃO É UM HOTEL SÉRIO E PROFISSIONAL no trato com os hóspedes. NÓS ABSOLUTAMENTE NÃO RECOMENDAMOS QUE VOCÊ FAÇA RESERVAS NESTE HOTEL. TENHA MUITO CUIDADO PARA NÃO RESPONDER PARA NÃO DEVOLVER O DINHEIRO. SÃO ESCÂMEROS 6 months ago I booked a VIP LUXO suite for February 2023. For reasons of the LATAM airline, it is impossible for us to introduce ourselves. More than 100 days before check-in, we decided to give up and request a refund of the deposit of 50% paid, since we requested it more than 3 months in advance, this in order not to harm the hotel. We have tried to communicate with the Hotel, by mail, whatsaoo, instagram, telephone AND THEY DO NOT RESPOND, more than an automatic response. We believe that it is NOT A SERIOUS AND PROFESSIONAL HOTEL in its dealings with guests. WE ABSOLUTELY DO NOT RECOMMEND THAT YOU MAKE RESERVATIONS AT THIS HOTEL. BE VERY CAREFUL THEY DO NOT RESPOND SO AS NOT TO RETURN THE MONEY. THEY ARE SCAMMERS