Alcaufar Vell Hotel Rural & Restaurant

Dónde empiezo. Regresemos a octubre de 2023. Mi prometido Chris y yo visitamos Menorca en busca del lugar para nuestra boda para 2024 y nos encontramos con Alcaufur Vell. Tuvimos una reunión con el 'dueño' Pep, quien nos prometió el mundo... no sabíamos que solo quería nuestro dinero, no respondió a correos electrónicos con información muy importante de la boda, ni siquiera tuvo la decencia. reunirse con nosotros cuando llegamos una semana antes de la boda y decidimos pasar junto a mí, mi prometido y mi familia, quienes habían pagado una pequeña fortuna para quedarnos en el hotel durante una semana para la boda, o incluso saludarnos o saludarnos. a cualquiera de nosotros. El hotel en sí es hermoso, sin embargo, está muy nublado por la administración y los problemas que encontramos durante los últimos 8 meses. Aunque somos inmensamente estresantes, recibimos correos electrónicos muy directos y groseros del propietario (sorprendentemente después de haber pagado el depósito). Y fue de gran ayuda al ayudarnos con los arreglos de la boda y ayudarnos con los proveedores... También nos informaron, nuevamente después de haber elegido el menú de nuestra boda y haber pagado una cantidad sustancial, que el costo de la comida de la boda era casi EL DOBLE de lo que figuraba en el precio del menú del restaurante, y cuando esto se cuestionó, nos dijeron (nuevamente el propietario) que esto se debía a un precio de "evento especial". Incluso cuando la comida era EXACTAMENTE la misma que se servía en el restaurante a diario. El propietario también nos envió un correo electrónico e intentó cobrarnos 150 euros por cortar un pequeño pastel de bodas para 50 personas y, entre otras cosas, nos presionó para que comiéramos aperitivos que no podíamos permitirnos, afirmando que no estaba de acuerdo con que nuestros invitados "murieran de hambre" antes de la cena. comida de boda. En una ocasión, mientras estábamos discutiendo el costo de la comida de la boda con el propietario, él nos informó que cancelaría nuestra boda si no estábamos de acuerdo con el precio, aunque esto fue 2 meses antes de nuestro gran día y ya tenía la mayor parte de nuestra boda. pagos. La habitación del hotel que mi prometido y yo tuvimos durante la semana fue la suite Junior, una habitación encantadora, sin embargo, las paredes necesitan un cuidado serio ya que todas se están desmoronando, hasta el punto de que teníamos que limpiar los escombros de nuestras maletas cada vez. día. El café/minibar no se reponía todos los días, a menos que les "rogáramos" que volvieran a visitar nuestra habitación. La habitación también tenía un característico olor a podrido cerca de la esquina, que estábamos tratando de localizar y resolver durante nuestra estadía, ya que ninguno de los miembros del personal estaba particularmente interesado en ayudar. El desayuno es bueno, aunque las porciones son muy pequeñas y bastante Con un precio inteligente para intentar sorprenderte y gastar 18 euros, por persona, cada mañana. El equipo de limpieza no cambia su cama, una noche tuve un pequeño corte en el dedo y desafortunadamente esto se mostró en nuestra ropa de cama durante 3 noches, incluso después de preguntar si cambiarían las sábanas, lo cual fue muy frustrante por decir lo menos. Si está considerando tener este como lugar de celebración de su boda, sepa que no es un viaje fácil. En varias ocasiones me hicieron llorar...

Falta de hospitalidad del personal, especialmente el jefe, e incluso falta de cortesía. Incomodidad en las zonas comunes: muebles viejos de madera y cojines según el estado de ánimo... Las habitaciones están amuebladas con chucherías desvencijadas o ni siquiera... ejemplo: bandeja de café colocada sobre el minibar, conchas de vieira viejas como una jabonera. La ropa de cama y las toallas están raídas y hechas jirones. Por otro lado, la limpieza está bien hecha. Restaurante poco interesante y caro. Desayuno racionado En general, los servicios no están relacionados con el precio.

Alcaufar Vell es un hotel boutique y de lujo maravillosamente situado en el maravilloso paisaje menorquín. Está a poca distancia (aprox. 10-15 minutos en coche) del aeropuerto de Mahón, con muchas ciudades circundantes que los viajeros pueden explorar para cenar. La casa principal es preciosa y las habitaciones dobles ofrecen mucho espacio para dos personas. Hay una bonita piscina, a sólo un paso de la casa principal, con tortugas en libertad como un añadido sorprendente pero agradable. El hotel está lo suficientemente alejado de la civilización para disfrutar de una estancia increíblemente relajante y tranquila, aunque recomendaría alquilar un coche, ya que es, con diferencia, el método de transporte más sencillo de la isla. La comida del restaurante por la noche es muy buena y a un precio muy razonable. Recomendaría probar la comida por la noche al menos una vez y luego explorar las ciudades de los alrededores en busca de restaurantes, ya que hay algunos buenos restaurantes por toda la isla. El desayuno también era bueno, con varias opciones para elegir y una opción de comida caliente. El primer servicio de la mañana fue bastante lento y tardó más de 1 hora en conseguir toda nuestra comida. Durante nuestra estancia el hotel estaba reservado para una boda para uno de los días. Dado el tamaño del hotel (supongo que entre 20 y 30 habitaciones), una boda de 80 a 100 personas resultó bastante perturbadora. El personal no nos dejó claro que se celebraría una boda durante nuestra estancia hasta que les pregunté 30 minutos antes de la llegada de los invitados a la boda. El personal intentó ser servicial una vez que les llamé la atención sobre esto. En general, disfrutamos mucho de nuestra estancia en el hotel y la mayor parte del tiempo nos sentimos increíblemente relajados. Mi único defecto sería que a veces sentimos que el servicio era un poco inconsistente y, dado el tamaño del hotel, tener una boda durante la estadía de un huésped se siente perturbador.

Mi esposa y yo almorzamos y luego cenamos para el cumpleaños de mi esposa y tuvimos un servicio encantador y cenamos deliciosamente. Nos atendieron varios miembros del personal, pero particularmente Noemí, con quien había hecho los arreglos sorpresa, así que gracias, ¡nunca olvidaremos esta ocasión!

Nos alojamos aquí en régimen de media pensión hace poco más de una semana y lo pasamos genial. El carácter histórico y peculiar del hotel y los jardines nos convenía y, en general, el personal nos pareció muy amable y cálido. Mi cama era enorme y muy cómoda. Los desayunos eran copiosos y deliciosos, con una gran variedad. También disfruté mucho de mis cenas.