Pierre & Vacances Menorca Cala Blanes Apartamentos

La ubicación muy buena, cerca de Ciutadella, de una calita tranquila, restaurantes, supermercados, etc. La limpieza del complejo bien, pero la de la habitación bastante mal porque me alojé 5 días y no me cambiaron sábanas/toallas ningún día ni tampoco limpiaron la habitación. El personal bien, pero los servicios dejan mucho que desear, tuve un problema con la llave del hotel y en ninguno de los números de teléfono que habían me pudieron ayudar, tuve que buscarme alojamiento y la recepción está inoperativa desde las 00 hasta las 08:00, lo cual me parece inapropiado e ilógico porque frente a inconvenientes o imprevistos te sientes impotente e ignorado. Creo que hay muchos aspectos que deberían tenerae en cuenta, cambiarlos y mejorarlos.

Todo correcto exceptuando algunos problemillas que tuvimos: - la primera noche llegamos a las 0.10h, ya nos dijeron nos dejaban la llave en la caja fuerte. La reserva era para dos adultos y un adolescente. Cuando entramos en la habitación nos encontramos que el sofá cama no tenía toalla, sábanas ni ropa de dormir. Llamamos a recepción y no había nadie, en el único teléfono de contacto de otro hotel y este de Palma nos dijeron que nos decían algo. Sobre la 1h nos devuelven la llamada diciendo que no localizan a nadie y que toman nota para el día siguiente. Entonces yo les comenté como tenía que dormir mi hijo y nos dicen que nos volverán a llamar y intentan localizar a alguien. 15 minutos más tarde llaman y dicen que ahora viene alguien. Así fue, a los 5 minutos vino el director (vestido de estar por casa) con una bajera, una funda nórdica (sin nórdico), cojín y toalla. Y la verdad que así se quedo los 4 días que estuvimos ya que nadie pasó a cambiarlo. - otro fallo: la caldera está en la habitación de dormir dentro del armario, en nuestro caso con la puerta del armario que no se podía cerrar. - las hormigas y bichos. Tuvimos la habitación llena, hasta que un día encontré a un amable señor de mantenimiento que se lo comenté y me dejó un bote de RAY para fumigar. - En 4 días no pasan a cambiar ropa ni nada, según dicen no toca. El resto bien: comodidad cama, piscina y apartamento.

Por segundo año consecutivo repetimos el alojamiento. Estancia tranquila y acogedora. Este año no había restaurante pero con lo que encontramos en el mini-market puedes hacerte un buen desayuno, incluso pizza para comer o cenar. Las habitaciones incluyen el menaje necesario para cocinar. La piscina espectacular como siempre y el personal de recepción, mini-market y gestión de 10. Bravo!