Arbatax Park Resort - Telis

Estamos alojados en el complejo durante una semana. El hotel es muy bonito pero le falta mucho mantenimiento. Tiene mucha vegetación pero nada cuidada. Las habitaciones a pesar de tener muy buenas vistas (en nuestro caso la 344-345) les falta limpieza en los techos. Tienen bigas llenas de telarañas con insectos incluidos. Estamos en un resort donde en nuestra zona hemos llegado a ver ciervos en libertad pero eso no és justificación para la falta de limpieza en las zonas a las que entendemos que no llega el personal que te limpia la habitación que es muy atento. Ojo con las distancias, en nuestro caso tenemos que ir andando desde uno de los extremos del hotel, lo que supone 15-20 minutos hasta que llegas a los servicios. Sin niños es menos, pero teniendo en cuenta que es un resort muy orientado a familias creo que es importante. En cuanto a las piscinas, lo mismo, mucha falta de limpieza tanto en las piscinas como en la hamaca. Cogimos una media pensión pensando que los buffets estarían a la altura del nivel de resort que és, pero es una decepción. Las bandejas de comidas no las reponen hasta que se vacían del todo. En algunas con avispas en la salsa incluida (zona bufete exterior Telis). La primera noche llegamos tarde y entendimos que quedaran restos, pero ayer fuimos a la media hora de abrir y estaba todo de la misma manera que si vas antes de cerrar. Ojo con las bebidas, si no te pides lo que entra en el buffet prepara 5€ por una Cocacola! Hay varios restaurantes más pero si vas con niños pocos se adaptan a sus menús. En el italiano de pizza no hay ningún tipo de plato infantil. Así que si vas con niños o coges bufete o es complicado cenar. Los horarios del bufete son muy reducidos, haciendo así que se aglomere mucha gente. Te recomiendo ir a la 1h de haber abierto. Así se vacía un poco y no cuesta tanto encontrar mesa o vasos! Las playas (de momento solo hemos visto 2) son muy bonitas para niños aunque la inclinación que hay para acceder es importante. Pero están bien. Hay hamacas y duchas lo que hace que sea cómoda la experiencia. En cuanto al desplazamiento dentro del hotel, como ya he comentado hay que ir andando de un sitio a otro. Elegir caminos llanos aunque se de toda la vuelta! Olvidaros de cortar camino por escaleras! Para salir del complejo es necesario coger un autobús pequeño. Esta es una de las grandes decepciones. A pesar de que dicen que pasa cada media hora, se llena rápido y tienes que esperar más de 1h a que te toque el turno. En nuestro caso el conductor no hacía respetar la cola y la gente entraba por el maletero del autobús. Finalmente hemos tenido que quejarnos en recepción y nos han llevado en furgoneta al parking. En general a pesar de llevar dos días, estamos bastante decepcionados con el complejo. Nos quedan 5 días! Ojalá y tenga que volver a cambiar esta opinión!

Totalmente de acuerdo con muchas de las opiniones de los huéspedes de este horrible hotel….Si no queréis echar el dinero a la basura… elegir otro hotel por favor. Habitaciones horrorosas y descuidadas, muy viejas. Hotel de 4 estrellas??? Que cachondeo es este. Después de quejarnos en r la recepción no nos cambiaron de habitación, el aire acondicionado no funcionaba y sacaba muchísimo ruido, imposible dormir por el calor 32 grados dentro de la habitación y por el ruido que metía el aparato. Un robo en toda regla. Nos cambiaron de habitación la última noche a una superior y creen que con eso se soluciona el problema??? Las dos noches anteriores fueron de TERROR. Por favor el hotel está descuidado y sucio. Invertir más dinero porque el sitio lo merece pero lo que tengo claro es que con mi dinero no volvéis a invertir. Que dolor gastarme mis ahorros en un hotel tan mal gestionado y en esas condiciones. Pedimos hoja de reclamación y no nos la quisieron dar. Nos pusieron en contacto con Barbara (un encanto de mujer) y listo, nadie dio la cara solo ella. Vergonzoso!!!! Pusimos una demanda por que creemos que eso no se puede permitir… no nos ha servido para nada, pero espero que los que lean esta reseña no vayan a este hotel. No nos podemos quedar callados!!!! Es una timada en toda regla.

Horrible!! No corresponde a un 4*, el Resort viejo dejado, con humedades. El parking lejos y necesitas llegar en un bus interno cada 30 min. Las habitaciones viejas, sucias, dejadas, antiguas y con un olor horrible. Las camas peor imposible, sencillas, con las patas torcidas con miedo a caer de la cama. No limpian, telaraña y arañas por toda la habitación. El restaurante del Telis para desayuno y cena malísimo, calidad pésima y nada de variedad. Las piscinas viejas y dejadas, una de ellas con el agua verde. Lo único que vale la pena son las visitas y las calas del hotel, por el resto peor imposible. Las fotos son puro marketing que no corresponde a la realidad. Olvidaros del wifi, no llega a las habitaciones. PARA NO VOLVER NUNCA MÁS!!!

Nos lo hemos pasado muy bien. El personal muy agradable, muchas actividades para niños. La playa con arena agradable y bonita. En los desayunos falta tostador de pan para poder hacer algo básico como tostadas y el bufet corto. Pensamos que habría más oferta gastronómica pero tienen dos restaurantes totalmente privados. La WiFi en zonas inexistente.

REALMENTE MALO. Si no queréis echar el dinero a la basura por favor no reservéis en este hotel. Habitaciones horrorosas. Aire acondicionado que no funciona y muy ruidoso. Imposible dormir. Un robo en toda regla, las habitaciones de este hotel no son de 4 estrellas.