Usuario invitado
4 de febrero de 2025
Reservamos dos villas tres parejas en este hotel porque nos confirmaron que admitían mascotas, incluso pagando un suplemento de 20 € por noche. Sin embargo, al llegar, nos encontramos con la sorpresa de que no podíamos acceder con nuestra mascota a ninguna otra área del hotel. Si viajamos con nuestra mascota, es porque no queremos dejarla sola, y esta política nos resultó muy inconveniente. Otro punto negativo fue el acceso al spa. Nos informaron que su horario era de 16:00 a 21:00, pero cuando intentamos entrar, nos dijeron que era obligatorio reservar con antelación, algo complicado para una estancia de solo un fin de semana. En ningún momento nos avisaron de este requisito. Además, las villas no se correspondían del todo con las fotos promocionales. Detalles como la alfombra en el salón, que hacía el espacio más acogedor, simplemente no estaban. Con el frío que hacía, habría sido un detalle importante. En general, la estancia no fue lo que esperábamos. El hotel tiene potencial, pero la falta de información clara y ciertos detalles que no coincidían con lo prometido hicieron que nuestra experiencia no fuera satisfactoria.