Usuario invitado
8 de mayo de 2022
Este hotel no es para nada un hotel de 5 estrellas, ¡ni hablar! He estado en muchos hoteles de 5 estrellas en diferentes países, así que ahora sé qué esperar. Este hotel, con este nivel de servicio, es como máximo un hotel de 3 estrellas. La recepción más antipática que he visto, sin ningún tipo de atención al cliente. Desactivan la tarjeta de la habitación cada vez que sales del hotel, y tuve que darme cuenta de esto al volver a mi habitación al final del día, exhausto, al darme cuenta de que la tarjeta no funcionaba. Así que tenía que volver a recepción para que la activaran. Cuando les pedía una explicación, lo único que podían decir era que "esto puede pasar a veces"... Sí, a veces quizá, pero no TODAS las noches de las 4 noches que estuve allí... ¡y no se disculparon en absoluto! El personal de recepción tiene una actitud pésima, sin ningún tipo de atención al cliente y con un inglés muy limitado.
El desayuno era muy normalito, de nuevo, no era un 5 ⭐
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