Ramada Plaza by Wyndham Anshun

Room was comfortable as mentioned in my previous review and even though we stayed an extra night only because we wanted to do and see more in the area this hotel needs major upgrade and maintenance.

Comfortable big hotel with professional service standards. Clean and beautiful rooms.

很不滿意…… 酒店疑似掛羊頭賣狗肉，內部裝飾名字、地理位置、一次性用品上的酒店名字都和我預訂的酒店不一樣！！！！嚇得我一晚上不敢睡～

住了N多次的“華美達”，第一次感受了無比➕超級無敵➕極致差的體驗，因為住的多，所以這次定向搜尋華美達直接下單2間親子房，後來發生一系列不愉快的事情，才查看評論區，真心感覺評論區的差評有多真實，請準備入住的朋友們相信給差評的宿友，絕對都是真實感受。 我們大約凌晨兩三點到達的酒店，匆匆辦理了入住。 第一間房：因為手機沒電了，進房第一件事去床頭充電就發現牀頭櫃長長一根頭髮（圖1），掀開被角枕頭旁邊也有頭髮（圖2），再查看被子中間也有頭髮（圖3），旁邊的小床中間有明顯污漬（圖4），浴室的洗浴用品隨着擺放，蓋子都沒了（圖5），傢俱隨手一抹一層灰。更換床單時清潔阿姨一直説床單是換過的，圓不過去後又説是招的臨時工，中途還阻止我拍照。 第二間房，茶水台的冰桶裏的褐色液體已經發黴長毛（圖6），床單上也有頭髮，傢俱有灰塵（朋友沒拍照），因為到的太晚，孩子比較小他們快速聯繫酒店換了房間，更換後的房間也很臟，枕頭有黃色污漬，床單也是沒更換……（第二天早上朋友去吃早餐（早餐的品類，賣相，口味已經不想評論了……）接飲品那塊地上黏腳（可見該酒店衞生到底有多差），最搞笑的是頭天晚上更換的房間時清潔阿姨給的通用房卡給電，早上我朋友去找前台拿該房間房卡，服務員操作半天拿回去後根本打不開自己的房間。退房時跟他説這卡打不開，他絲毫的反應都沒有，就給我們來一句“放那兒吧！”） 所謂的親子房就是在大床旁邊臨時加了一個摺疊床，硬邦邦的，親子房正常應該有3個硬枕，3個軟枕，酒店服務人員説他們就是這樣，衹搭配2個硬枕，2個軟枕，好吧，太晚了我們就湊合休息了。 第二天早上 10點半，清潔人員直接刷卡進我們房間……當時我家人還在睡覺把他們嚇一跳，後來我讓前台送水上來順便説了這件事，等我收拾好出門時，清潔人員攔住我第一句就問剛才是不是我投訴的她，搞笑了，想請問你有什麼理由來質問我，是不是投訴了你，難道不是應該為你的失誤向我道歉嗎？ 本來不想來評論，也不想投訴，實在接受不了貴酒店服務人員理直氣壯的質問，扭曲事實和不管不顧，對於衞生問題至始至終沒有一句表示歉意，也沒有任何人員第一時間聯繫我們。可能蝨子多了不怕癢，投訴再多也無所謂🫤

地下停車場外面有酒店名，裏面無停車區。前台辦理隔壁家代辦。小童早餐需加餐費，無提前説明。服務電話無人接聽。體驗最差的酒店。

酒店位於華美達廣場，和奧維酒店是一家的，裝修標準略低於奧維酒店，房間面積較大，餐廳點菜味道不錯，價格也合理。