Zongliy
10 de octubre de 2023
Este hotel es muy malo, les informé unos días antes de mi estadía que me robaron el pasaporte y la tarjeta de crédito, tuvieron que cambiar mi itinerario y circunstancias especiales me obligaron a cancelar la reserva y solicitar un reembolso. Aunque el servicio de atención al cliente de Ctrip los llamó, todavía se negaron a darme un reembolso. ¡Qué irrazonable!
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