Hotel Bukhara

Были с подругой в этом отеле. С 27.07 по 1.08 Если по общим впечатлениям, то всё понравилось. Девочки и мальчики в столовой огромные молодцы, всё быстро убирали, всегда помогали и были очень доброжелательные. В столовой выбор не большой, но вкусно готовят, всегда было, что поесть и попить. Девушка на ресепшене, которая молоденькая и светленькая очень доброжелательная и всегда помогала. А теперь о том, что не понравилось: Женщина на ресепшене не знаю как зовут, совсем не знает, что такое клиентоориентированность, которая подпортила нам все впечатление об этом отеле под конец отдыха. Наш поезд был вечером, выселились в 11:00 (к этому претензий нет- это стандарт) дальше попросили оставить вещи при этом не просили нести ответ вечность за вещи, просто, чтобы они постояли там хотя бы до 19.00-20.00 чтобы не носить вещи с собой. На, что женщина с недовольным видом ответила, что можно оставить только до 18.00, остальное за отдельные плату за сутки. Много раз были в разных отелях и гостевых домах города Анапы и других Городов и первый раз требовали деньги за, то, чтобы чемодан просто постоял в коридоре. А это на секундочку 4.000 рублей. Не понятно, как связан чемодан и приезд других гостей, ведь мы не просили предоставить нам питание в этот день или оставить нам номер. А просто просили оставить вещи. В итоге, дама с недовольным и хамским выражением лица в 18.00 встретила нас и попросила уйти. Мы ушли. В 2 ждать с тяжеленными чемоданами наш поезд. Никакой доброжелательности от этой дамы не было, даже на протяжении всего отдыха, когда она попадалась всегда недовольная и отвечала сквозь зубы, если ненавидишь людей, не нужно работать в сфере связанной с этим. Хотя, все остальные сотрудники очень любезные и внимательные. Испортила все впечатление.

Были в отеле в начале июня 2024, в 4х местном номере (3взрослых + 2 детей). Всё очень понравилось. Номер чистый, полотенца нам меняли каждые 3 дня, а так же если нужны были полотенца на пляж, то тоже выдавали. Бассейн чистый, теплый. Народу было не так много или не заметно. Кормили хорошо, вкусно, домашняя еда и детям и взрослым можно было выбрать, что покушать. До моря идти 3 минуты, пляж чистый, море не глубокое (огромный плюс для детей). К сожалению уже цвело, не совсем было приятно купаться в этом, но если был шторм вечером, то утром море было уже чистое и можно было спокойно купаться, к тому же сильно выручал бассейн. Единственное, что не очень понравилась это анимация для детей, хотелось бы чтобы "аниматоры" были "поживее" и более активными, а то порой думали, что не они детей, а дети их развлекают. Ну и хотелось бы, хотя бы после обеда, чтобы играла фоновая музыка. В общем кто с каким настроем едет в этот отель, тот и с таким впечатлением останется о нём. А так всё отлично, обязательно вернемся ещё раз.