Cambria Hotel & Suites Anaheim Resort Area

Las instalaciones del hotel son diversas y muy convenientes. Es una pena que la actitud del servicio no sea muy amigable. Mis hijos y yo llegamos al hotel a la una de la tarde. La recepción dijo que no había habitaciones listas y nos pidieron que volviéramos a las tres de la tarde. Regresamos aproximadamente después del almuerzo. A las cuatro de la tarde, la recepción nos arregló una habitación cerca del ascensor. Subimos. Después de ver la habitación, inmediatamente regresamos a la recepción y les pedimos que nos cambiaran de habitación. Los niños podían despertarse por el ruido por la mañana porque estaban cerca del ascensor, y esperábamos cambiarnos a otra habitación, pero el personal de recepción se mostró reacio y solo dijo: "No lo creo, tenemos otras cosas". ¡Habitación para ti!", Debido a que nos quedamos por 3 noches y expresamos que no podíamos aceptar una habitación tan cerca del ascensor, el personal de recepción fue a informarle al gerente, y el gerente inmediatamente dijo que podía cambiarnos la habitación. Pero durante tres noches, la cama no estuvo limpia. A mis hijos y a mí nos picaban insectos todos los días. También nos picaban las manos, los pies y la espalda, lo que nos picaba y dolía.

Todo el personal fue amable y fue una estancia muy cómoda. Creo que reservé una habitación estándar, pero la habitación del hotel tenía dos duchas, un microondas en la habitación y desayuno incluido, así que fue una estancia maravillosa.

Gran hotel, muy limpio y excelente ubicación a sólo unos minutos de la parada de autobús. La zona de la piscina y el jacuzzi están limpias y bien cuidadas por Taki... Gran hotel

El hotel está cerca de Disneylandia. A los niños les gustó el tobogán de agua. El cliente tiene margen de mejora. Esperar una hora para encontrar una reserva es inaceptable, la gerencia podría haber resuelto el problema de manera más profesional con trip.com Los clientes nunca deberían tener que ponerse en contacto con trip.com y el hotel para resolver un problema de reserva. Trip.com hizo las cosas bien... pero la experiencia fue aburrida.

El personal también fue amable y atento con nosotros, a pesar de que éramos japoneses, por lo que pudimos viajar con tranquilidad. Gracias por la piscina, el desayuno y los agradables 5 días.

En los días calurosos, debe tomar un automóvil porque es un lugar incómodo para caminar hasta Disneylandia. El sistema de estacionamiento es seguro.