Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Almatý

Ramada by Wyndham Almaty
4.3/5121 Comentarios
On a holiday in Kazakhstan for 15 days, my wife and I stayed at this hotel on 3 different occasions and have returned with mixed reactions - 1) 2 Nights on the first leg of our trip - Though the hotel and room looked a little rundown requiring refurbishment, it was a comfortable stay and service though, very stiff and formal, was acceptable. Breakfast - Very good; Communication - Poor due to most staff members being unable to communicate in English. 2) 1 Night on the second leg - Room very good. Service - Stiff but again acceptable. Breakfast again very good and communication poor. BUT the worst part was that the integrity of house keeping and reception staff was suspicious. While checking out after our first stay, my wife had left behind a set of clothes in the wardrobe. This came to realization, after reaching our next destination and I immediately called up the hotel and informed them. The lady assured that she would check and ring back, which she never did. When we checked-in around 5 days later, I was told that house-keeping had reported that nothing was left behind. My wife was firm and we asked to speak to a senior manager or the GM. It was then that we were asked to please wait for a recheck once again. One hour later, I received a call in my room, requesting me to collect the dress from the reception, without the courtesy of having it sent up to our room. 3) 1 Night on the last leg, before taking our flight back home. Room - Small and in very poor condition with walls having peeling wall paper and stains, Shower room, very small restricting mobility for me at 184cms height. I requested if the room could be changed but was answered with a curt - SORRY. OVERALL - This hotel definitely needs to upgrade it's service which is the FIRST ESSENTIAL in the hospitality business. A mechanical smile and words of welcome are not enough to convince a traveller to come back. If my bookings were not pre-confirmed, I would certainly not re-visit after our experience on the second time.
Saraishyq Hotel
4.3/584 Comentarios
En el hotel, el hotel está situado en el centro de Almaty, donde se encuentran las habitaciones de la familia y las habitaciones de la familia. En el hotel, el hotel es un hotel de gran valor, y en el hotel, el hotel es un hotel de gran valor. El hotel está muy bien situado, y el hotel está muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy El desayuno de 7-10 fue agradable y suministró todas las necesidades, aunque recomendaría huevos fritos para el futuro. La piscina, aunque no lo utilicé, parece fantástico, y la comida del restaurante es muy barata y deliciosa (recomiendo la sopa de lente, con Chicken-Spinach y un lado de arroz). Aunque se ha producido un trabajo de construcción que podría haber sido un poco más temprano dado que algunos huéspedes tienen que navegar por él, todavía calificaría este hotel a 5/5 para el valor de la reserva. 👍

Preguntas frecuentes

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Información útil

Número de hoteles2
Número de valoraciones205
Precio más bajo1,048 MXN$
Precio más alto8,227 MXN$
Precio medio (fines de semana)1,969 MXN$
Precio medio (entre semana)1,982 MXN$