Hoteles populares de 4 estrellas en Alicante

Es un hotel agradable, la habitación es cómoda. Estamos alojadas dos personas, hemos reservado alojamiento y desayuno. Me ha sorprendido que nos habían comentado que había agua de cortesía. He comunicado en recepción que había 1 sola botella, de 330ml, es decir, la más pequeña, ni siquiera de medio litro. Me indican que es política habitual. Le he vuelto a preguntar, ¿me quiere decir que es política del hotel poner 1 botellita para 2 personas? Me dice que sí y que me puede ofrecer una hoja se sugerencias. Simplemente, me sorprende. Casi prefiero que no pongan nada a que llamen a algo así cortesía del hotel, queda mal. De momento, es con lo que me quedo, espero vaya mejorando, mañana desayunaremos.

Buena a todos cuando vengo a Alicante siempre me instalo en el mismo hotel generalmente.... está ves tuvimos un temita con el hidromasaje que estuvimos casi toda la tarde sin usarlo ... pero casualmente me atendió Andrada! Una de las resepcionistas la cual nos soluciono en dos minutos .. felicitaciones por tener un personal rápido y profesional . Lamentablemente también tuvimos un problema en el bar el cual no avía cocinero por ser feriado, pero hay entra en juego marcos que se ofreció amablemente a solucionarlo rápido y profesional marcos es el camarero del bar . Gracias y felicitaciones a ANDRADA Y A MARCOS volveremos ....

A destacar la ubicación del hotel, a 900 metros de estación Renfe, a 450 metros de estación de Tram Luceros y a 200 metros de la estación de Tram Mercado. Hago hincapié en esto por ser muy importante el desplazamiento tanto de larga distancia, en mi caso tren hacia Barcelona, como por la Costa alicantina (Benidorm, Vila Joyosa, y playas como San Juan). El hotel está muy bien. Areas comunes y desayunador muy agradables. Cómo crítica, los baños del lobby con poco aseo. La atención del personal de recepción y desayuno más que correcta. La habitación decorada con buen gusto, muy agradable a la vista, baño con bañera bien equipado. Buen desayuno. La estética externa del hotel es atractiva, lástima que por trabajos en la calle estaba vallado justo delante de la entrada. Me gustó, lo recomendaría sin dudas.

Fueron pocos días, pero al menos desconectamos, somos clientes desde hace mucho tiempo. La verdad es que menuda transformación, sé hizo en el hotel, a lo quiero decir, es que sé hizo toda una señora reforma, y les ha quedado muy bien, muy moderno. Lo que sé echó de menos fue el Jacuzzi, pero claro había que ampliar y modernizar el hotel, y vaya si lo han logrado. La atención fue muy correcta, aunque claro hubo algo que nos sorprendió y mucho, que en el primer día de llegada, que fue el 27/06, sé quedasen con mí carnet, por no tener el microchip, la verdad que cuando he enseñado mí carnet y no veían ése microchip, no me han dicho nada. Bueno que no pasa nada, ya iré a cambiar el carnet. Por todo lo demás sé estuvo muy bien, la habitación era MEGA GRANDE, con salón y un sofá cama, para las veces anteriores, teníamos que hacer horas extras para caminar y los dos baños eran increíbles de grandes. En cuestión de la piscina, ahí ya era un poco uau, el agua estaba siempre muy fria y no hemos sido los únicos que se han quejado por la temperatura, hubo un matrimonio mayor que también se quejó del agua tan fría, para cómo estaba antes de la pandemia. Todo lo demás estaba correcto, los emplead@s, muy agradables. Vamos que estuvimos genial, ojalá volvamos al año que viene, todo sé verá

En primer lugar, me animo a hacer esta reseña para comentar varias cosas MALAS y alguna MUY BUENA. Empezaré por las malas que no fueron pocas: en primer lugar, la malísima atención telefónica a la hora de hacer la reserva, si elegí esta vía fue porque necesita hablar con una persona y explicarle mis necesidades especiales y mi situación en particular al viajar con una persona impedida y su cuidadora. Lamentablemente la señorita que estaba al otro lado del teléfono no tenía ningún interés en escucharme y ni mucho menos interesarle mi situación, por lo tanto, esto me ocasionó serios problemas y en consecuencia tener que coger una habitación extra. Ya que necesitábamos una habitación con dos camas y algo mas espaciosa de lo normal por la movilidad de la silla de ruedas, su cuidadora, etc. Si tan solo me hubiera dejado explicárselo nos estaríamos ahorrando todo esto… En segundo lugar, el tamaño y las condiciones de una habitación junior suite, que por el precio que pagué y las fotos que aparecen en la web, no se justifican ni se corresponden con la realidad, ya que la encontré bastante “usada”. Diré a su favor, que las vistas si son reales y espectaculares. Vamos a lo bueno o muy bueno, el personal: estoy enormemente agradecida y así quiero dejarlo constar, como se lo prometí, el maravilloso trato humano y amabilidad de Luis María, que además de escucharme, entenderme e intentar solucionar de manera eficaz los inconvenientes que me encontré al llegar al hotel (no acceso directo del ascensor al parking, habitación pequeña, larga cola en recepción) me hizo sentir muy cómoda al transportar una serie de objetos que transporta una persona que viaja con una persona mayor e impedida. GRACIAS. Afortunadamente para la empresa, que tiene este tipo de personas en su plantilla, Luis hizo llegar mi malestar a sus superiores y la señorita Laura se puso en contacto conmigo y recibí unas cordiales disculpas y al menos me hice sentí escuchada y valorada. Esto evidentemente no resolvió mis problemas, pero al menos la marca Meliá, no salió tan parada como cabría de esperar. Quizás vuelva a darle una segunda oportunidad.

Reservé una habitación triple (2 adultos y un niño de 11). También recibí la confirmación, pero al registrarme me dijeron que esto no estaba bien y que solo había reservado una habitación doble. ¡Después de una pequeña discusión, obtuve una habitación con 3 camas individuales como bookes ”nuestra última”! Muy extraño

El hotel está a unos 13 euros del animado barrio de la costa. Si sale del hotel, debe pedir a la recepción que lo ayude a llamar al automóvil. El coste de acoplar el coche es de unos 5 euros. Desayuno 12 euros / persona, pocas cosas, sigue siendo exquisito. El estacionamiento subterráneo está disponible por una tarifa y el estacionamiento en la calle es gratuito. El hotel tiene un buen ambiente interno con 2 piscinas. Casa de dos recámaras, una con baño y dos sillas para relajarse en el balcón exterior.

El hotel está muy bien y céntrico en el puerto deportivo. Desde allí puede llegar al centro de la ciudad en solo unos minutos a pie y la playa también está frente a la puerta. Como sugiere el nombre del hotel, el hotel consta básicamente de 2 tipos de suites: una suite con vista al puerto deportivo y la suite más cara con vista al mar abierto. Para nosotros, el puerto deportivo también fue una hermosa vista y la habitación es grande y espaciosa. La bañera junto a la cama fue, sinceramente, una de las razones por las que elegí este hotel y no me arrepiento. Todo el complejo, desde la calle hasta el mar, pertenece a la cadena hotelera Meliá y por tanto es “compartido” con el Spa Hotel Porta Maris. Sin embargo, se cuida que el desayuno sea en una habitación diferente a la de los huéspedes del otro hotel. También hay una piscina “propia” exclusiva para los huéspedes de Suites del mar. El desayuno es realmente muy bueno, tienes una vista magnífica del mar y a través de la ”máquina de naranjas” tienes el jugo de naranja más fresco. Nespresso también está disponible para un buen café; ¡la otra máquina de café para capuchino, etc. es una pena! ¿Por qué hay una máquina con café y leche en polvo en un hotel así? Por lo demás todo según el precio. El personal es amable y habla bien inglés. El garaje de estacionamiento cuesta 20 € por día / noche, eso fue demasiado para mí, estacionamos gratis en el área y luego dimos un corto paseo hasta el hotel.

Habitación muy práctica y con todas las comodidades (hab superior, toallas para la piscina, albornoz, zapatillas, amenities). La azotea, con la piscina y las hamacas, está muy chula y complementa perfectamente el estilo del hotel. El desayuno es pequeño pero tiene de todo y en un ambiente muy acogedor (zumos, bollería, tostadas, tomate, mermeladas, desayuno inglés, café) Todo un acierto. Ya había estado en el hotel cuando era Gravina Cinco, la situación es perfecta y con la reforma es mucho más top por lo que ofrece.

Hotel muy bien ubicado en el centro de alicante, limpio y con un desayuno muy completo. Las vistas desde la planta 21 al castillo y al puerto son espectaculares. En recepción fuimos atendidos por Jaime al que le damos otro 10 por su atención y sus excelentes recomendaciones.