Usuario invitado
18 de mayo de 2022
No podría decirse que fue una estancia, fue una EXPERIENCIA. Antes de llegar llamé para informar que mi llegada sería antes de lo que les había avisado, no me pusieron ningún problema, además me ayudaron con el parking y miraron su disponibilidad el mismo día, ya que no lo había avisado. Nada más llegar Estefania nos esperaba fuera del parking, nos realizó el check-in y nos recomendó los mejores sitios de Alicante con una amabilidad, proximidad y profesionalidad que nos dejó sin palabras. Pero aquí no queda la cosa, le comenté que bajé a Alicante para celebrar mi cumpleaños y fue entonces cuando la magia empezó y nos comentó que de hecho nos tenían una sorpresa. Nos habían realizado un Upgrade de categoría de la habitación. Estefania nos acompaño, pero no a una habitación, a la SUITE SALVETTI. Sólo puedo decir que no hay palabras que puedan describirla y alojarse en ellas es una experiencia que hay que vivir. Pero no, aquí no queda todo, a las 6-7 de la mañana me pongo en contacto con Estefania por Whatsapp (me facilitó su número al enviarme la dirección de parking) para pedirle un late check out ya que a esa hora llegábamos de fiesta, mi asombro fue cuando respondió con mucha brevedad y nos lo acepto, lo que agradecí mucho porque me acosté ya sabiendo que podría descansar más. Pero aquí no termina todavía, ¡no no! 10 min antes de la hora acordada para salir de la Suite, nos llamó al timbre y llevaba una tartaleta de fresas y crema (hasta eso Estefania acertó) y me cantó feliz cumpleaños con una vela, me emocioné muchísimo! Palacio Salvetti no podría tener mejor embajadora, pues consigue que nos sentamos como en casa incluso antes de llegar consiguiendo que este fin de semana nunca pueda olvidarlo y sólo pueda pensar en volver. Recomiendo sin lugar a duda que os alojéis en Palacio Salvetti ya que no se le puede dar ninguna objeción ni a la ubicación (pleno centro) ni a la limpieza (cuidan todos los detalles). Gracias Estefanía por hacer este cumpleaños sin duda uno de los mejores de mi vida, trabajadores con tanta dedicación y amor por lo que hacen como tu hacen que no sea una estancia si no una experiencia.